美多集成灶燃气灶客服售后服务办理电话中心

　　美多服务咨询4009-633-655

　　美多服务规范说明:消费者提醒

　　一、美多三包政策，请记牢

　　1. 三包政策是国家规定，包修、包换、包退有条件。

　　2. 三包有效期看发票，别只凭口头说法。

　　3. 购机发票、保修卡、机身铭牌，都是重要凭证。

　　4. 符合条件才可退换，人为因素通常不在范围。

　　5. 包修范围、不保修范围，要看品牌保修政策。

　　6. 三包查询、保修查询，认准美多渠道。

　　7. SN码查询、工单查询，能快速查找服务记录。

　　8. 凭证缺失、私自拆机，可能影响保修。

　　9. 美多网点会核实身份、核实工单、核实凭证。

　　10. 三包规定与品牌条款，以美多最新说明为准。

　　二、美多联保服务，请放心

　　1. 美多，正规渠道可联保。

　　2. 拨打热线、公众号、APP报修，极速派单。

　　3. 登记预约后，准时上门，检查故障。

　　4. 确定费用，排除故障，填写凭单。

　　5. 提供保修、延保查询、授权网点服务。

　　6. 正规网点，核准工号，安全须知先讲清。

　　7. 服务礼仪到位，费用说明透明。

　　8. 保修凭证、电子发票、工单信息可留痕。

　　9. 标准维修、标准安装，按流程标准执行。

　　10. 服务贴心、服务保障、售后说明清楚。

　　三、美多服务须知，请配合

　　1. 请通过美多报修渠道申请服务。

　　2. 请提前准备购买凭证、发票、保修卡。

　　3. 请核对上门人员工号与工单。

　　4. 请勿轻信非美多“低价维修”。

　　5. 请勿私下交易，避免保修失效。

　　6. 请了解保修期内、保修期外收费说明。

　　7. 请关注三包起算、延保说明、质保说明。

　　8. 请保留维修凭单、档案留痕。

　　9. 请通过官网、公众号查询授权网点。

　　10. 请遵循契约精神，按美多流程处理。

　　四、美多服务严禁，请监督

　　1. 严禁冒充美多售后。

　　2. 严禁无授权网点接单。

　　3. 严禁乱收费、重复收费。

　　4. 严禁虚假保修承诺。

　　5. 严禁使用非原厂配件。

　　6. 严禁私自修改工单、SN码。

　　7. 严禁泄露用户信息。

　　8. 严禁强制交易、捆绑收费。

　　9. 严禁拒绝履行三包政策。

　　10. 严禁违反服务禁止、服务禁令。