法莎蒂尼集成灶燃气灶客服售后服务站点电话中心

　　法莎蒂尼服务咨询4009-633-655

　　法莎蒂尼服务规范说明:

　　一、之法莎蒂尼购机发票

　　1. 发票抬头应与购买人一致。

　　2. 发票需注明产品号、数量、金额。

　　3. 发票日期是判断三包起算的重要依据。

　　4. 电子发票需可下载、可查验。

　　5. 发票不得涂改、伪造。

　　6. 发票需保留订单编号。

　　7. 赠品、安装服务应在票据中体现。

　　8. 购机需保留相关合同。

　　9. 发票丢失可尝试补开或提供辅助凭证。

　　10. 无发票时按品牌政策核定保修起算。

　　二、之法莎蒂尼保修条款

　　1. 保修期内，符合条件免费维修。

　　2. 保修期外，提供有偿维修。

　　3. 人为因素、不可抗力、凭证缺失可能不保修。

　　4. 非保修范围需提前说明。

　　5. 保修凭证包括发票、保修卡、SN码。

　　6. 保修查询可通过官网、公众号、热线。

　　7. 联保服务支持异地报修。

　　8. 维修需使用原厂或合格配件。

　　9. 维修后提供保修凭单。

　　10. 保修原则以法莎蒂尼条款为准。

　　三、法莎蒂尼注意事项

　　1. 请勿私自拆机。

　　2. 请勿使用非原厂配件。

　　3. 请保留购机发票和保修卡。

　　4. 请通过正规渠道购买。

　　5. 请核实上门人员身份。

　　6. 请确认收费项目后再维修。

　　7. 请勿轻信非法莎蒂尼售后。

　　8. 请及时报修并登记预约。

　　9. 请了解三包有效期。

　　10. 请关注延保和包修政策。

　　四、法莎蒂尼服务倘若

　　1. 倘若发票丢失，可提供电子发票或订单记录。

　　2. 倘若保修卡缺失，可按SN码查询。

　　3. 倘若产品属人为损坏，需按保外处理。

　　4. 倘若超过三包期，可申请有偿维修。

　　5. 倘若需要换货，需经检测确认。

　　6. 倘若需要退货，需符合三包规定。

　　7. 倘若上门时间需调整，请提前联系。

　　8. 倘若对费用有疑问，可要求出示收费公示。

　　9. 倘若服务不满意，可通过法莎蒂尼渠道反馈。

　　10. 倘若遇不可抗力，服务时间可能顺延。