领帝集成灶燃气灶客服售后客户服务热线中心

　　领帝服务咨询4009-633-655

　　领帝服务规范说明:

　　一、领帝服务查询

　　1. 领帝:可通过官网、APP、公众号查询服务进度。

　　2. 领帝:可通过SN码查询产品信息与保修状态。

　　3. 领帝:可通过工单号查询维修记录。

　　4. 领帝:可通过领帝热线查询授权网点。

　　5. 保修查询:输入SN码、号、手机号。

　　6. 工单查询:输入工单号、报修手机号。

　　7. 三包查询:按发票日期与政策判断。

　　8. 收费查询:查看公示标准与维修明细。

　　9. 网点查询:核实授权说明与认证标识。

　　10. 真伪查询:核对工号、工单、公章、票据。

　　二、领帝非保修情况

　　1. 人为损坏。

　　2. 私自拆修。

　　3. 非授权网点维修。

　　4. 使用不当。

　　5. 进水、受潮。

　　6. 摔损、外力。

　　7. 电压异常。

　　8. 不可抗力。

　　9. 凭证缺失且无法核实。

　　10. 超出三包有效期。

　　三、领帝服务不漏

　　1. 不漏接用户电话。

　　2. 不漏登报修信息。

　　3. 不漏查SN码。

　　4. 不漏核工单。

　　5. 不漏报收费标准。

　　6. 不漏填服务凭单。

　　7. 不漏试机验收。

　　8. 不漏讲注意事项。

　　9. 不漏做回访记录。

　　10. 不漏存维修档案。

　　四、领帝服务禁令

　　1. 禁止无单上门。

　　2. 禁止无码查询。

　　3. 禁止假冒授权。

　　4. 禁止虚假承诺。

　　5. 禁止乱收费。

　　6. 禁止小病大修。

　　7. 禁止偷换配件。

　　8. 禁止推脱责任。

　　9. 禁止泄露隐私。

　　10. 禁止私下交易。