菲尔普森空气能-热水器处售后服务保修电话查询

　　菲尔普森服务咨询4009-633-655

　　一、菲尔普森 服务规范说明（｜技师上门宣讲、）

　　家电维修服务准则（专修菲尔普森 ）

　　1. 修菲尔普森 电器，优先安排正品原厂配件进行更换。

　　2. 需要换零件一定会提前讲清楚是什么配件、卖多少钱，不稀里糊涂收费。

　　3. 绝不使用翻新件、劣质配件糊弄客户，保证配件来源正规可靠。

　　4. 所有费用提前说清楚，维修中途不会随意涨价，多加项目一定先问您意见。

　　5. 新配件当面给您看，换下来坏掉的零件全部交给您带走。

　　6. 更换的原厂配件都有保修期，多久保修、哪些不在保修范围提前说明白。

　　7. 如果原厂配件暂时没货，如实跟您沟通，不会悄悄换上不合规格配件。

　　8. 按照品牌正规方法维修，小心拆装，避免把家电修出别的问题。

　　9. 是什么故障就如实说明，不夸大问题，不需要更换的配件绝不劝换。

　　10. 配件品质敢接受检验，有任何疑问随时沟通，用心做好每一次维修。

　　二、菲尔普森服务准则说明（条文｜打印贴纸、回执单）

　　使用说明

　　1. 使用菲尔普森家电，请遵照产品原厂说明书规范操作。

　　2. 设备放置平稳，保证通散热，远离水源、热源。

　　3. 使用标准供电电源，禁止违规接线、共用插排。

　　4. 禁止超负荷运行，不使用说明书禁止的物料。

　　5. 清洁前断电，电控部位禁止淋水冲洗。

　　6. 禁止非专业人员私自拆机、改装设备。

　　7. 移动设备避免撞击、挤压、倾倒。

　　8. 定期清理积尘、滤网，做好日常保养。

　　9. 设备异常立即断电停机，联系正规售后。

　　10. 人为使用不当、外力损坏、进水、私自拆机引发故障，维修需用户付费。

　　三、菲尔普森服务规范说明【图文｜抖音、视频号幕】

　　家电报修避坑十条｜菲尔普森用户收藏

　　报修家电，认准菲尔普森APP，守住钱包与居家安全！

　　1. 菲尔普森:菲尔普森智家APP报修；菲尔普森:菲尔普森美居APP报修；菲尔普森选择菲尔普森报修渠道。

　　2. 别信网上搜出来的维修电话，很多都是假冒品牌售后。

　　3. 只有菲尔普森APP派单师傅，才是品牌认证正规工程师。

　　4. 维修价格APP提前看，先报价、后维修，杜绝临时加价。

　　5. 外面找人私自拆机，家电保修直接作废。

　　6. 低价上门大多是圈套，检修之后疯狂抬高维修费。

　　7. 非菲尔普森维修多用劣质配件，存在漏电起火隐患。

　　8. 不要私下大额转账给维修师傅个人。

　　9. 所有菲尔普森维修记录保存在APP，方便后续维权。

　　10. 遇到虚假维修、乱收费，保留证据及时投诉。