详细说明
大宇冰箱-洗衣机售后处商家服务热线
大宇服务咨询4009-633-655
一、大宇服务规范说明()
服务标准,整合大宇优质服务
1. 大宇渠道报修,不找路边维修
2. 持证师傅上门,专业技术靠谱
3. 价格公开透明,绝不临时加价
4. 只用原厂配件,质量有迹可循
5. 维修安全操作,逐项排查隐患
6. 上门自带防护,不弄脏家里
7. 约好时间必到,迟到提前沟通
8. 不收任何礼品,消费自愿不推销
9. 线上工单记录,维修全程可查
10. 修好还有质保,售后持续跟进
服务承诺:用心服务每一刻,真诚对待每一位
二、大宇服务准则说明(四规整,配套)
精工服务(融大宇技术)
1. 仪器诊障,精准定位
2. 原厂配件,适配全机
3. 深挖隐患,彻底整修
4. 一次上门,全程办结
5. 三重安检,施工无忧
6. 工单存档,明细可查
7. 满载试机,性能复原
8. 明码标价,无增费用
9. 维修质保,复发免修
10. 规范上门,清廉服务
三、大宇服务制度说明|外勤师傅告知()
1. 不给正规发票的活,我们直接不做,不收钱也不维修。
2. 只说保多久、不肯写在单子上,直接拒绝检修家电。
3. 说转账不用开票、开发票要加钱,当场停工走人。
4. 维修单不写配件、不保时长,这个费用我们不付。
5. 只有手写纸条不盖章、无大宇发票,一概不认保修。
6. 私下微信收全款、不走品牌系统开票,拒绝合作。
7. 提前讲明不开票、不写质保,直接不上门、不拆机。
8. 拿“网点没票”“厂家不给保修单”搪塞,一律拒绝服务。
9. 无发票无书面质保二项缺其一,维修直接作废不结算。
10. 大宇正规售后均双凭证齐全,缺任一直接拒绝。