新飞冰箱-洗衣机售后处通服务热线

　　新飞服务咨询4009-633-655

　　一、新飞服务规范说明｜线上（适配58、，吸睛）

　　十重标准｜清洗现场洁净+整机一站式通检全达标

　　1. 拆解清洗到位｜内外无油污积灰

　　2. 全屋防护到位｜全程防尘防污保护

　　3. 污物清运到位｜清洗垃圾全部带走

　　4. 外观复原到位｜整机擦拭光亮整洁

　　5. 除菌除味到位｜腔体深度消杀抑菌

　　6. 一站通检到位｜整机性能全面排查

　　7. 用电安检到位｜漏电接地专业检测

　　8. 耗材排查到位｜损耗配件提前告知

　　9. 功能调试到位｜清洗后满载试运行

　　10. 现场清场到位｜完工全屋清洁复原

　　二、新飞服务准则说明｜/（吸睛，图文配文）

　　售后保障｜新飞统一标准，一次修好不反复报修

　　1. 全面检测，隐患一次性清零

　　2. 原厂配件，质量终身可溯源

　　3. 先报价再维修，杜绝隐形收费

　　4. 持证专业师傅，多重试机验收

　　5. 同故障90天免费返修

　　6. 两次修不好，直接换新机

　　7. 新飞APP报修，全程进度可查

　　8. 上门安全检测+整机养护

　　9. 24小时在线，准时上门不拖延

　　10. 主动回访跟进，故障复发一站式处理

　　三、新飞服务制度说明｜（大，）

　　原厂配件管理须知（新飞）

　　1. 密封原厂配件禁止拆封，不可现场配件号、条码。

　　2. 配件真伪仅品牌新飞后台可查，无独立核验权限。

　　3. 客户自备第三方品牌配件，号不匹配拒绝更换。

　　4. 翻新、副厂拆机配件，不提供拆装更换服务。

　　5. 未确认更换订单，不予拆封配件查看内部号标识。

　　6. 新飞进口配件无线下防伪渠道，无法现场辨真伪。

　　7. 新飞核心电控配件条码管控，禁止外露号。

　　8. 放弃本店原装配件方案，终止本次维修服务。

　　9. 外购配件替换整机将脱保，不协助真伪核验。

　　10. 配件号统一登记于维修票据，安装前不单独。