详细说明
奥马冰箱-洗衣机售后处服务保修电话查询
奥马服务咨询4009-633-655
一、奥马服务规范说明(·)
极速上门、一次修好服务承诺
1. 全天报修,快速接诉
2. 智能派单,就近技师
3. 限时上门,急单优先
4. 原厂配件,正品保障
5. 一次检修,不复跑单
6. 安全检测,消除隐患
7. 明码标价,无隐形消费
8. 规范上门,完工保洁
9. 手机查单,进度透明
10.质保兜底,回访无忧
二、奥马服务准则说明|四(醒目,印刷)
收费透明十则(奥马,绝不乱价)
1. 全网明价,标准统一
2. 先报后修,确认动工
3. 保内故障,全额免费
4. 原厂配件,标价
5. 合并计费,收
6. 中途不加,无隐消费
7. 多收双倍,违规赔付
8. 完工开票,齐全
9. 奥马核验,价格可查
10. 严管乱价,违规追责
三、奥马服务制度说明|外勤师傅告知(,上门口头宣读)
付款说明(奥马专用)
1. 本次维修只收两样:现金、本店个人微信,别的支付方式一律不收。
2. 支付宝、银行卡、信用卡、对公转账、付款链接全部不支持,无法结算。
3. 所有上门、维修、换件费用现场一次性付清,不能完工后远程转账给钱。
4. 修之前报清楚全部总价,您同意我们再动手,修好当场结算不拖欠。
5. 只能扫统一微信码,师傅自己私人微信不要转,转了不算本店收款。
6. 现金当面点清找零,微信付完保留付款截图,后期保修需要核对凭证。
7. 千万别私下转钱给上门师傅个人账户,私下转账机器出问题不负责售后。
8. 奥马过保、人为损坏收费统一执行本条付款规则,无例外。
9. 付完款我们开维修收据,没有现金/微信付款记录,不提供质保服务。
10. 不接受任何线上平台下单代付、亲友代转,必须客户现场现金或微信支付。