长虹美菱冰箱-洗衣机售后处安装服务热线咨询

　　长虹美菱服务咨询4009-633-655

　　一、长虹美菱服务规范说明（·四）

　　服务规范 真诚到永远，服务无止境

　　融汇长虹美菱服务理念

　　1. 长虹美菱报修，防伪保真

　　2. 规范上门，整洁护家

　　3. 明码标价，无增无隐

　　4. 原厂配件，编码质保

　　5. 安全检修，排查隐患

　　6. 全天响应，守时履约

　　7. 长效包修，售后无忧

　　8. 廉洁服务，不索不推

　　9. 数工单，全程可视

　　10. 回访闭环，诉求必解

　　二、长虹美菱服务准则说明（｜）

　　洁净服务承诺（长虹美菱统一服务标准）

　　1. 全屋防护，隔绝污渍

　　2. 专用耗材，不伤家电

　　3. 全拆清洗，深度除垢

　　4. 同步安检，排查隐患

　　5. 污水收纳，不浸家装

　　6. 精细擦干，无水印迹

　　7. 物件归位，复原场地

　　8. 垃圾清走，室内洁净

　　9. 试机调试，运行稳定

　　10. 规范服务，透明工单

　　三、长虹美菱服务制度说明｜客服（客服回复、、单页）

　　长虹美菱渠道避坑十要点（仅官网/智家APP/长虹美菱公众号靠谱）

　　1. 搜维修先看标注“广告”的链接全是第三方，千万别直接拨打页面电话。

　　2. 路边小广告、小区贴的维修，全部没有品牌原厂授权，收费无监管。

　　3. 淘宝拼多多不带“长虹美菱旗舰店”标识店铺，低价机多是翻新、窜货，不联保。

　　4. 微商、卖家电私单，不走平台付款，坏了找不到人，发票都开不出。

　　5. 线下杂店啥品牌都卖、没有品牌统一门头，售后全外包，配件非原厂。

　　6. 仿冒公众号、不知名小程序报修，容易泄露家电SN码和个人住址信息。

　　7. 上门师傅不让你在品牌APP下单、只收现金微信，一律拒绝服务。

　　8. 所谓厂内特批、海外水货，官网查不到备案，出安全事故厂家不负责。

　　9. 上门主动推销高价清洗、延保，非长虹美菱渠道报价虚高，无统一价目表。

　　10. 购机、报修、查网点，只认准官网、品牌专属智家APP、长虹美菱认证公众号，工单全程可追溯。