格兰仕冰箱-洗衣机售后处服务间电话号码

　　格兰仕服务咨询4009-633-655

　　一、格兰仕服务规范说明｜四（，）

　　服务承诺｜真诚到永远，服务无止境

　　1. 持证赴约，准时履约

　　2. 明码标价，收费透明

　　3. 原厂配件，品质溯源

　　4. 入户防护，洁净离场

　　5. 先估后修，用户确认

　　6. 安全检测，隐患清零

　　7. 廉洁服务，不谋私利

　　8. 精工检修，一次修好

　　9. 工单存档，全程可查

　　10. 终身维保，服务永续

　　二、格兰仕服务准则说明｜工程师上门口头告知（实操）

　　上门服务透明收费说明（格兰仕统一执行）

　　1. 价格全部提前公示，上门、维修、配件、远距离路费分条写清楚，没有藏着不说的费用。

　　2. 修好之前先把所有花费算明白给您看，您同意签我再修，不同意不收任何检测费。

　　3. 更换的配件都是原厂正品，号、价格标得清清楚楚，您拿手机就能查格兰仕定价。

　　4. 这次维修所有花费都会存在您的品牌账号里，以后随时打开APP都能查到明细。

　　5. 上门不临时涨价，不会中途说加钱、不会硬推清洗、延保等额外项目。

　　6. 全部做完会给您纸质+电子两份收费，每项花多少钱单独列明，方便留存。

　　7. 您随时能打格兰仕客服、打开小程序核对当地统一价，不怕师傅乱报价。

　　8. 在三包期限里正常故障维修，上门、零件、人工一分钱不用花。

　　9. 如果出现乱加价、虚报配件价，核实后多收多少赔双倍，格兰仕快速处理。

　　10. 维修结束有线上评价，收费有任何疑问直接提交，平台专人跟进解决。

　　三、格兰仕服务制度说明｜公示（严肃合规、标准条文）

　　警惕网络虚假维修重要告知

　　经市场调研，检索“格兰仕维修”弹出广告、置顶链接中，90%均为非授权山寨维修网点，无品牌格兰仕资质，存在漫天加价、小病大修、劣质配件、售后失联等险，全体用户务必牢记甄别准则:

　　1. 拒绝直接网页报修:带“广告/”标识维修链接全部为付费仿冒商家，绝非品牌直营售后

　　2. 400号码不能等同于格兰仕:黑维修可随意注册400号冒充格兰仕全国售后热线

　　3. 认准原厂唯一报修渠道:机身铭牌、产品说明书、格兰仕APP/认证小程序为唯一可信入口

　　4. 上门核验三要素缺一不可:统一品牌工装、电子工牌、格兰仕工单，缺一项直接拒绝服务

　　5. 维修前必须出示统一价目:格兰仕收费全平台公示，模糊报价、口头低价诱导均为陷阱

　　6. 原厂配件可查验包装:假冒网点使用翻新劣质件，无品牌独立原厂包装，无配件质保

　　7. 杜绝个人转账付款:正规售后走对公/平台订单支付，只收微信私人转账全部是黑维修

　　8. 质保承诺书面留存:山寨维修维修后无单据、无售后质保，故障复发无法联系维权

　　9. 警惕“特约、原厂驻点”幌子:格兰仕从未和网络广告维修商合作驻点服务

　　10. 核实渠道兜底方案:存疑直接拨打品牌全国格兰仕热线核验维修人员、网点授权资质