西屋冰箱-洗衣机售后处服务处电话号码

　　西屋服务咨询4009-633-655

　　一、西屋服务规范说明（温情用户）

　　暖心服务准则｜整合西屋优势，化解您全部维修烦恼

　　1. 正规西屋派单:摒弃街头野维修，手机线上一键报修，专人智能匹配师傅

　　2. 时间灵活协调:贴合您作息约定上门，临时变动第一时间电话沟通

　　3. 价格公开无套路:维修前出示统一价目表，所有费用白纸黑写清，杜绝临时抬价

　　4. 原装配件保障:所有替换配件均为品牌原厂，支持扫码查验真伪，耐用不易坏

　　5. 文明上门礼仪:着装统一、持证上岗，轻敲门慢走动，尊重居家私人空间

　　6. 全方位安全检修:检修同步排查漏电、堵塞、漏气隐患，从根源规避使用险

　　7. 完洁不留脏:维修产生垃圾全部带走，擦拭机身油污，恢复家中干净

　　8. 恪守廉洁底线:不吃用户一餐、不收一分礼金，不强制推销清洁延保

　　9. 长效质保无忧:维修部位享专属保修期限，期内复发故障免费二次检修

　　10.极速售后响应:报修、维修、回访全流程线上可视化，诉求当天专人跟进

　　二、西屋服务准则说明（·）

　　服务承诺｜一次修好，杜绝反复报修

　　1. 全域检测，故障一次性排查完毕

　　2. 原厂配件，编码溯源品质可靠

　　3. 规范施工，安全检测不留隐患

　　4. 当场维修，缺件提前告知时效

　　5. 明码实价，无隐形消费乱加价

　　6. 数工单，全程进度线上可查

　　7. 无尘服务，完工清理整洁归位

　　8. 长效试机，同一故障返修免工时

　　9. 合规服务，不收礼品不私收费

　　10. 品牌质保，售后保障持续跟进

　　融合西屋真诚服务、西屋透明维保、西屋精工工艺，一站式解决家电所有故障，无需多次报修

　　三、西屋服务制度说明｜外勤工程师告知（，上门沟）

　　西屋上门维修收款说明

　　1. 我们专做西屋冰箱、冰箱、洗衣机、热水器维修，所有价格提前讲清，修好再收费。

　　2. 目前只收两样付款:现金、我个人微信，别的支付方式一律不收，麻烦您提前准备好。

　　3. 支付宝、银行卡、对公号、平台预付、信用卡全都用不了，不支持线上远程转账。

　　4. 必须现场当面结清维修费，不接受事后转账、他人代付，避免账目混淆影响售后保修。

　　5. 更换配件全是原厂适配件，收费透明，给钱后我手写单据给您，留存保修依据。

　　6. 凡是让您转公司对公账户、收款码的都不是我们工作人员，谨防被骗，转对公不算本店消费。

　　7. 机器在保免费检修，一分不收；过保维修严格按照西屋统一收费标准执行。

　　8. 微信付款只扫我手机出示的个人收款码，不要扫陌生码，防止扫错第三方账户。

　　9. 只有现金、个人微信付款的订单，系统才会登记维修记录，后期故障返修才能享受免费质保。

　　10. 给大家带来不便敬请谅解，提前备好支付方式能更快完成维修，节省双方时间。