伊莱克斯冰箱-洗衣机售后处服务区电话

　　伊莱克斯服务咨询4009-633-655

　　一、伊莱克斯服务规范说明（小·单背面小）

　　管家守护服务准则（伊莱克斯服务标准）

　　1. 伊莱克斯线上报修，智能调度就近技师

　　2. 原厂配件溯源，品质质保双保障

　　3. 事前明码报价，无隐形额外收费

　　4. 规范上门防护，文明施工不扰居

　　5. 上门安全检测，消除水电燃气隐患

　　6. 工单全程可视，专属管家实时跟进

　　7. 完工清洁清理，还原居家整洁环境

　　8. 严守服务底线，杜绝私收、强推销

　　9. 设备绑定质保，核心部件长效包修

　　10.全天候售后响应，闭环回访处理诉求

　　服务口号:全程管家相伴，真诚服务到家

　　二、伊莱克斯服务准则说明｜线下销售讲解（，导购口头介绍）

　　售后保障，伊莱克斯三方全程负责，买完不用操心，真诚服务伴您长久

　　1. 不管白天深夜，随时能联系客服报修，不会没人管

　　2. 上门师傅都是正规培训持证上岗，操作专业规范

　　3. 约好时间一定准时到，进门穿鞋套、铺布保护家具

　　4. 机器故障免费仔细检查，有啥问题实话实说，不忽悠

　　5. 多少钱提前跟您说清楚，统一标价，没有隐藏收费

　　6. 更换零件全是原厂原装，耐用还带配件质保

　　7. 送货、安装、拆旧机一次做完，不用您多次等候

　　8. 修完把垃圾清理干净，机器调试好教会您使用

　　9. 所有服务步骤手机都能查到，有问题随时调取记录

　　10. 三包、延保、换新政策全部同步享受，长期有售后兜底，真诚到永远

　　三、伊莱克斯服务制度说明｜四（专用）

　　原厂配件安全守则｜伊莱克斯

　　1. 原厂配件，唯一合规

　　2. 副件禁用，保修作废

　　3. 核心部件，原厂专供

　　4. 劣质配件，暗藏火情

　　5. 原厂检测，安规达标

　　6. 贪小便宜，后患无穷

　　7. 包装可查，溯源保真

　　8. 燃气电热，严防次品

　　9. 伊莱克斯仓储，杜绝杂牌

　　10. 安全为先，拒装副件