卡萨帝冰箱-洗衣机售后处服务安装电话

　　卡萨帝服务咨询4009-633-655

　　一、卡萨帝服务规范说明｜四制度（手册页眉、）

　　服务规范（海美松）

　　1. 限时联单，极速响应

　　2. 守约赴约，准时登门

　　3. 持证上岗，精工专业

　　4. 入户防护，整洁作业

　　5. 安全预检，防患未然

　　6. 明码实价，透明消费

　　7. 原厂配件，根治故障

　　8. 试机清场，不留尘污

　　9. 悉心答疑，养护

　　10. 一次修好，暖心感动

　　二、卡萨帝服务准则说明（公示｜严谨）

　　家电安全检测规范（融合卡萨帝标准）

　　以原厂安全标准为基准，全覆盖电气、水路、燃气、机身结构检测，前置排查隐患，做到防患未然。

　　1. 整机绝缘漏电检测:采用国标测电工具检测机身外壳、金属配件，杜绝漏电触电险，对标卡萨帝绝缘防护工艺。

　　2. 线路线束老化查验:检查内部电源线、接插件有无开裂、发烫、破皮，复刻卡萨帝线束防护管控标准。

　　3. 接地保护完整性核验:确认地线牢固无脱落、接地电阻达标，卡萨帝整机接地强制检测标准落地执行。

　　4. 温控与过热保护校验:测试温控器、过热熔断装置启停灵敏度，规避干烧、起火隐患。

　　5. 水路/燃气密封性试压:热水器、集成灶、净水器管路打压检漏，排查渗漏、漏气隐患。

　　6. 机、电机运行工况检测:监听异响、测运转温度，防止电机过载烧毁路。

　　7. 机身承重与结构稳固检查:支架、柜体、挂架紧固度排查，避免坠落、松动故障。

　　8. 滤网、道积垢安全清理:清除油污、粉尘堆积，消除散热堵塞引发高温起火问题。

　　9. 开关按键电控系统检测:主控板、启停开关有无失灵、打火、接触不良现象。

　　10. 排气通通畅度核查:排烟管、散热通道无弯折堵塞，保障废气、热量正常排出。

　　服务承诺:检测逐项登记工单，隐患当场告知，源头规避安全事故，防患于未然。

　　三、卡萨帝服务制度说明:工程师上门告知（化，）

　　对公收款说明（卡萨帝维修上门须知）

　　1. 上门所有检修、配件、清洗费只收对公码/小程序线上支付，不收个人微信转账。

　　2. 师傅私人微信仅沟通故障，不能收款，私下转账公司不认。

　　3. 私转微信开不出正规维修发票，单位报销会直接驳回。

　　4. 央行规定经营收费必须对公，个人微信收钱属于违规操作。

　　5. 卡萨帝总部严查私收款，违规师傅会重罚、取消上岗资格。

　　6. 对公付款自动绑定家电机身码，后续保修、二次维修有完整缴费记录。

　　7. 凡是主动让你转私人微信的师傅，均可直接拨打品牌400投诉。

　　8. 不支持微信私发红包、转账、代付，所有费用走对公统一渠道。

　　9. 现金只能交给前台登记，师傅不收现金，避免账目不清。

　　10. 误转私人微信及时联系财务退款，重新对公缴费才能完成质保登记。