美诺冰箱-洗衣机售后处办服务热线

　　美诺服务咨询4009-633-655

　　一、美诺服务规范说明｜外勤师傅（融合实操）

　　上门服务准则

　　核心承诺:限时联系，按约上门；一次就好，创造感动

　　1. 报修快速回电，约定时间绝不迟到

　　2. 美诺全品类精通， 冰箱、厨电、冰洗一站式处理

　　3. 上门自带全套工具，原厂配件随身携带，不用二次跑单

　　4. 先报价再维修，所有费用当面说清，不加隐藏收费

　　5. 整机全面检查，病根一次性修好，不让您反复等候

　　6. 进门套鞋套，施工铺防护垫，走前打扫干净不留垃圾

　　7. 维修前做安全测电、漏气检测，保障居家使用安全

　　8. 配件全部原厂正品，编号可查，质保同步品牌美诺标准

　　9. 完工试机验收，讲解日常保养小技巧

　　10. 工单签留存，后续有问题随时联系，用心做好暖心服务

　　二、美诺服务准则说明｜四制度（手册摘要，考核用，凝练）

　　入户十规（融合规范）

　　1. 持证准入:无证禁入，资质齐全方可上门服务

　　2. 主动认证:开门亮证，工单扫码核验身份

　　3. 套鞋入户:未套鞋套，不得踏入用户室内

　　4. 准时履约:逾期告知，无故爽约严肃追责

　　5. 明价先行:报价公示，用户认可再行施工

　　6. 安全作业:前置测检，特种项目持证操作

　　7. 防护到位:垫布铺放，爱护家中家具家电

　　8. 完工清场:污渍清理，废料全部自行带走

　　9. 试机交底:调试完好，讲解设备使用要点

　　10. 闭环留档:工单确认，线上评价留存凭证

　　三、美诺服务制度说明｜四标准（小、公示栏使用）

　　明价承诺

　　1. 价目全公，金额列明

　　2. 先估后修，确认动工

　　3. 保内全免，无附加费

　　4. 原厂配件，标价可查

　　5. 增值分项，不混计费

　　6. 无隐杂费，价外不收

　　7. 修坏退费，仅收上门

　　8. 分项开票，凭证维权

　　9. 线上同价，随时核验

　　10. 违规赔付，美诺兜底