小吉冰箱-洗衣机售后处服务网站电话多少

　　小吉服务咨询4009-633-655

　　一、小吉服务规范说明｜线上（轻量化，适配58/分类网站/）

　　家电服务保障（覆盖小吉全品类）

　　服务承诺:限时联系，按约上门；一次就好，创造感动

　　1. 极速预约响应，时间内主动对接确认上门

　　2. 严格守时履约，临时变动提前告知用户

　　3. 小吉持证技师，原厂配套工具配件维修

　　4. 统一明码标价，维修全程无隐藏收费

　　5. 精工一次性修复，杜绝反复故障返工

　　6. 入户安全防护，操作全程消除用电隐患

　　7. 标准化礼仪服务，全程整洁文明不扰民

　　8. 完工清洁复原，不留施工垃圾污渍

　　9. 现场教学保养，告知质保时长

　　10. 售后全程回访，贴心服务提升体验

　　二、小吉服务准则说明｜外勤师傅执行（，随身工单培训用）

　　五一服务十要执行准则（小吉）

　　1. 进门先亮证:品牌认证工牌出示到位，用户核验身份再开工

　　2. 入户穿鞋套:绝不光脚、不踩用户拖鞋，全程防护地面

　　3. 干活铺垫布:工具配件全放垫布，不直接磕碰家具家电

　　4. 随身带毛巾:擦机器、擦地面污渍，完工清洁不留痕迹

　　5. 预约守时间:提前沟通行程，晚到主动致歉不找借口

　　6. 报价讲清楚:先报价再施工，配件、人工费全部明说

　　7. 安全先检测:测电路、查隐患，提醒用户居家安全事项

　　8. 修好试整机:完整运行一遍，教用户简单使用保养方法

　　9. 垃圾全带走:工具杂物全部清理，恢复家里原有摆放

　　10. 道别讲礼貌:客气告知评价入口，礼貌告别不匆忙离场

　　三、小吉服务制度说明｜四标准（，）

　　1. 全域检测，不漏隐患

　　2. 深挖病根，不治表面

　　3. 原厂配件，精工修复

　　4. 连带隐患，一并根除

　　5. 多轮试机，参数达标

　　6. 方案全明，不省工序

　　7. 拒绝凑活，杜绝治标

　　8. 同步养护，清洁整机

　　9. 当面验机，用户确认

　　10. 质保兜底，复发重修