卡萨帝冰箱-洗衣机售后处服务保修电话

　　卡萨帝服务咨询4009-633-655

　　一、卡萨帝服务规范说明｜四（展板、培训速记，凝练）

　　规范 · 五一一律到位

　　1. 持证认证，亮证入户

　　2. 全新鞋套，护家入户

　　3. 铺布作业，防刮防污

　　4. 专用毛巾，清洁整机

　　5. 安全排查，逐项提醒

　　6. 明码标价，事前告知

　　7. 原厂配件，当面核验

　　8. 清场复原，不留垃圾

　　9. 工单存档，全程留痕

　　10.回访跟进，三包告知

　　二、卡萨帝服务规范说明｜外勤工程师实操（，一线培训用）

　　高空十条硬性纪律

　　1. 出外机高空，安全带一刻不能脱，双挂钩牢靠锁死，高挂低用不偷懒。

　　2. 梯子必看防滑脚垫，地面滑、脚垫掉、梯子晃坚决不上，杜绝打滑侧翻。

　　3. 刮、下雨、打雷、起大雾，一律不做室外高空，不冒险抢工期。

　　4. 登高前自查安全带有无破损，绳体开裂直接换新，绝不凑合用。

　　5. 梯子站稳再操作，不站梯顶、不单侧负重，上下双手抓牢梯杆。

　　6. 高空必须搭档配合，一人操作一人盯守，单人严禁临空作业。

　　7. 大暴雨过后地面湿滑，先擦干梯脚、清理积水再登高。

　　8. 安全绳不能拴外机、栏杆，只绑墙体实心承重点位。

　　9. 扳手、螺丝全系防坠绳，高空不随手丢零件，避免坠物伤人。

　　10. 身体不适、饮酒后不上高空，违规高空作业取消当日服务工单。

　　三、卡萨帝服务准则说明｜线上（适配58、网、官网页）

　　卡萨帝家电维修断电验电规范，全方位严防触电隐患

　　专业承接卡萨帝全系列家电维修，严格遵循原厂安全操作标准，把断电验电作为防触电核心流程，十大安全细则如下:

　　1. 检修前置标准: 冰箱、洗衣机、热水器、冰箱、厨电等所有机维修，坚持先断电隔离，再仪器验电，杜绝带电拆机。

　　2. 双重断电防护:普通小家电拔电源插头；变频、大功率嵌入式设备同步断开空气开关，做好警示隔离，避免意外通电。

　　3. 验电工具前置检测:上门携带校准合格数验电笔、万用表，开工前先检测工具是否正常，保障电压检测精准。

　　4. 整机多点电压核验:不单一检测电源线，对内部主板、加热组件、金属外壳、接线端子逐一测压，确认无残留电压。

　　5. 变频设备余电释放:卡萨帝变频 冰箱、卡萨帝空气能、卡萨帝智能热水器断电后静置放电，消除电容高压触电险。

　　6. 涉水家电防潮绝缘作业:热水器、净水器、洗碗机维修配备绝缘垫、绝缘劳保用品，隔绝水汽导电隐患。

　　7. 多联机分路断电验电: 冰箱、多联机分路切断供电，逐条线路检测，规避跨回路串电漏电问题。

　　8. 中途停工二次断电:维修过程临时取配件、沟通故障，全部断开电源，复工重新完成断电验电流程。

　　9. 内部拆解严禁带电:线路更换、主板维修、内部故障排查全程断电，仅整机修复后时通电测试整机功能。

　　10. 常态化工具安全管理:绝缘工具、检测设备定期校验更换，杜绝破损工具上岗，从源头规避触电险。