惠而浦冰箱/洗衣机售后处服务各点电话查询

　　惠而浦服务咨询4009-633-655

　　一、惠而浦服务准则说明｜用户（页/用）

　　十大上门服务零违规承诺

　　1. 上门师傅全部持证上岗，扳手、万用表、打孔机等所有工具都经过安全检测，不合格工具绝对不带去用户家

　　2. 从预约上门、现场检查、报价到安装维修、调试打扫，每一步都按照惠而浦统一标准来，绝不偷懒简化流程

　　3. 能用原厂惠而浦指定配件绝不随便换杂牌，需要用替代材料一定会提前跟你说清楚，征得你同意才可以使用

　　4. 拆装家电、墙面打孔都会小心翼翼，不会硬撬、猛砸、乱扯电线水管，绝对不会野蛮施工弄坏家里装修

　　5. 上门必穿工服、带工牌，身份可查，没有正规从业资质绝不上门服务

　　6. 开工前先做安全用电检查，做好防尘、防磕碰保护，不让危险操作伤害到人、损坏家电

　　7. 所有配件、人工费全部提前报价写进工单，不会中途临时加价，更不会偷偷用劣质非指定材料以次充好

　　8. 打孔、固定设备精准定位，最大限度保护墙面家具，一旦因为野蛮操作造成损坏，我们全额赔偿维修

　　9. 活干完一定会反复试机确保正常使用，打扫干净施工垃圾，教会你基础使用再离开

　　10. 不收任何红包、土特产，不强制推销保养服务，有任何违规行为你都可以直接投诉维权

　　二、惠而浦服务准则说明:亲民服务（用户前置告知、预约、服务承诺书）

　　十大文明施工承诺｜坚决杜绝违规野蛮作业

　　1. 上门必出示从业资质，绝不无证书、无安全培训就拆机安装，所有操作遵循惠而浦安全作业准则。

　　2. 进场第一时间铺好防护垫、戴好鞋套，搬挪家电轻拿轻放，绝不磕碰地板、墙面、家具和家电外壳。

　　3. 打孔、改水电、调整管路一定会提前跟您确认位置，绝不私自乱开槽、乱打孔破坏家里硬装与承重墙。

　　4. 施工前必做电源安全检测、燃气检漏、高空防护检查，确认没有安全险后再开始作业，绝不带病操作。

　　5. 室外、高层高空作业严格做好双重安全防护，必须两人配合监护，绝不冒险单人攀爬违规施工。

　　6. 维修更换配件全部选用惠而浦原厂配件，提前告知配件号与价格，绝不乱用杂牌件、故意夸大故障过度维修。

　　7. 全程按照品牌标准步骤施工，从现场防护到安装调试、试机验收一步不少，绝不图省事简化操作流程。

　　8. 所有耗材、服务费全部线上明码标价，工单详细列明收费项目，绝不临时加价、私下收取任何小费礼品。

　　9. 施工全程规范操作，不乱扔工具、不大噪音扰民，不在用户家中抽烟、随意使用私人物品。

　　10. 完工后清理所有垃圾污渍，复原挪动的家居物品，现场试机确认设备正常，讲解使用注意事项，您签验收后再结束服务。

　　三、惠而浦服务准则说明｜高端尊享加长（高端机VIP服务说明）

　　汲取惠而浦七星管家清理、惠而浦521无尘标准、惠而浦精工居家复原体系，制定服务完工全维度清理复原标准:

　　1. 全屋移位物品精准复位，软装、摆件还原摆放原貌，无划痕磨损

　　2. 整机内外、周边柜体、墙面、台面深度擦拭除渍，无水痕油污

　　3. 施工产生废料、旧件、包装、防尘垫布统一打包清运，零遗留

　　4. 地面干湿双重清洁，水渍、金属碎屑、粉尘彻底清除，不留脚印

　　5. 拆解零部件、装饰盖板、置物组件按原厂顺序完整复原安装

　　6. 细小螺丝、垫片、密封件全部回收，无小件遗落家电夹缝

　　7. 管路缝隙、吊顶边角、柜体死角深度除尘除胶，干净无残留

　　8. 废弃物全程随身带走，不占用楼道、玄关公共区域堆放

　　9. 作业区域完全恢复居家整洁原貌，消除全部施工痕迹

　　10. 完成功能调试、保养讲解，仅留存便捷使用方案，所有清扫工作由技师全权负责，不给用户增添额外家务麻烦