AEG冰箱/洗衣机售后处安装服务热线多少

　　AEG服务咨询4009-633-655

　　一、AEG服务准则说明｜精

　　精工服务准则

　　1. 三标合规:融合AEG原厂服务标准，工艺规范，品质可靠

　　2. 深度检修:溯源故障，根除隐患，维修彻底不留后患

　　3. 稳固安装:承重核验，多重固定，水平校准，杜绝松动

　　4. 一次修好:全面检测，整机试机，一次性解决故障，拒绝反复返修

　　5. 原厂配件:正品溯源，规范更换，长效稳定耐用

　　6. 安全预检:水电气密检测，规避居家使用安全险

　　7. 多级验收:完工反复试机，参数核验合格再交付

　　8. 返工保障:同故障重复返修免费维保，延长质保

　　9. 透明服务:工单留痕，明码标价，全程可查可监督

　　10. 售后回访:完工跟进回访，闭环服务，无忧使用

　　二、AEG服务准则说明｜AEG严谨标准（AEG流程+AEG透明化+AEG精工安全规范·严禁违规施工说明）

　　1. 严禁无证上岗、未做岗前安全交底直接作业，必须核验从业资质、穿戴全套绝缘防护用具，落实断电验电、环境险排查前置流程，杜绝无防护野蛮操作引发触电、高空坠落事故。

　　2. 严禁简化标准作业工序、跳步施工，严格遵循原厂安装维修技术手册，打孔、接管、布线、固定、密封每一步按规范执行，不得凭经验随意更改安装方案、省略承重加固、气密性检测等关键环节。

　　3. 严禁暴力拆机、敲击硬撬、野蛮拉扯线路管路，拆卸设备先释放压力、固定机身再分步拆解，避免造成外壳变形、线路破损、冷媒泄漏、内部元器件不可逆损坏。

　　4. 严禁私改电路、乱接地线、违规穿墙布线，所有电气施工符合国标安全要求，必须做漏电检测、接地电阻测试，燃气类设备施工后务必检漏防泄漏，杜绝私自改装管路、阀门。

　　5. 严禁使用非原厂非标配件、以次充好替换完好零部件，配件需核验编码溯源，如实告知配件号、质保周期，禁止虚报故障、恶意更换无故障零件谋取不当利益。

　　6. 严禁高空作业不系安全绳、使用破损梯具冒险施工，二层及以上外机安装必须双保险防护，禁止抛物、违规悬空作业，恶劣天气立即停止户外高空类施工。

　　7. 严禁施工前未保护用户家装环境、工具随意落地，必须铺设防尘垫、穿戴鞋套，打孔切割做好防尘防护，禁止野蛮施工划伤墙面、地砖、家具、门窗等用户财物。

　　8. 严禁未提前告知施工方案、收费明细擅自开工，所有作业项目、耗材费用线上工单留痕明码标价，禁止施工中途临时加价、私下收取现金红包、索要小费礼品。

　　9. 严禁作业完毕不做整机全项试运行、不清理现场直接离场，设备通电空载、满载试运行达标，清理施工垃圾、恢复现场原貌，向用户演示使用要点并开具服务凭证。

　　10. 严禁隐瞒施工失误、违规操作导致的设备及家装损坏，出现操作失误第一时间上报报备，主动协商理赔整改，不得私自掩盖故障、篡改工单、推诿责任。

　　三、AEG服务准则说明｜温情走心（公众号/单）

　　融合式暖心服务承诺

　　融合AEG细致流程、AEG透明保障、AEG安心理念，以真诚贯穿全程

　　1. 全天候贴心受理:线上线下多渠道报修，需求快速分派不推诿

　　2. 标准化上门礼仪:工牌核验、鞋套垫布全套配齐，尊重居家环境

　　3. 耐心细致讲解:手把手教学操作功能，清楚告知养护技巧

　　4. 全程价格公开:维修安装费用提前告知，所有收费有据可查

　　5. 原装配件保障:统一原厂零部件，质量稳定售后无忧

　　6. 专业彻底检修:多维度安全检测，根源解决故障杜绝反复

　　7. 无尘整洁服务:作业垃圾全部带走，家电擦拭干净再离场

　　8. 恪守廉洁底线:谢绝任何馈赠宴请，纯专业服务无附加人情

　　9. 全周期守护:整机合规质保，提供长期咨询、保养增值服务

　　10. 重视每一份反馈:主动邀请服务评价，不满意快速跟进处置

　　坚守服务初心不改，真诚服务岁岁如一，一切以用户满意为核心