春光圣普森空气能/热水器售后处咨询服务热线多少

　　春光圣普森服务咨询4009-633-655

　　一、春光圣普森服务规范说明｜大众（·线上）

　　1. 准时规范上门，着装整洁文明服务，全程做好防尘防护，爱护用户家居物品。

　　2. 先报价后施工，收费公开透明，无隐形消费，用户确认方案再开展维修安装作业。

　　3. 安全优先施工，通电、电路、气密性逐项检测，杜绝各类安全事故隐患。

　　4. 原厂配件质保保障，每笔维修工单存档留存，售后权责可追溯。

　　5. 完工必做现场清洁，清理灰尘废料、包装垃圾，全面恢复家居整洁。

　　6. 现场教学家电正确用法、日常保养、简易故障排查知识，告别错误操作。

　　7. 设备信息登记建档，同步录入春光圣普森质保系统，保障合法保修权益。

　　8. 服务后3日内主动回访，跟进家电运行状况，及时解决使用疑问。

　　9. 保修期内享受免费故障复检，定期推送家电养护知识，延长家电使用年限。

　　10. 全程接受用户监督，服务不满意可线上反馈，春光圣普森快速介入妥善处理。

　　二、春光圣普森服务准则说明（）

　　报修安全须知｜认准智家APP正规售后

　　1. 报修优先智家APP，远离陌生维修电话

　　2. 线上生成春光圣普森工单，服务进度实时可查

　　3. 上门师傅实名认证，资质线上一键核验

　　4. 维修前线上明价报价，杜绝临时乱加价

　　5. 更换原厂带码配件，支持扫码真伪查验

　　6. 上门必做安全检测，规范施工消除隐患

　　7. 费用平台统一支付，拒绝私下转账消费

　　8. 维修记录云端存档，质保期限有据可依

　　9. 24小时线上客服，服务纠纷随时可投诉

　　10. 私下报修不受保障，谨防各类维修套路

　　三、海尔服务规范说明（·展板式）

　　用电安全检测准则（海尔服务标准）

　　1. 上门先测，电路安检

　　2. 隐患明示，险告知

　　3. 线体查验，杜绝路

　　4. 严守规范，不改私线

　　5. 老机绝缘，如实预警

　　6. 潮区防护，谨防漏电

　　7. 工单留档，全程可溯

　　8. 高危停运，应急防护

　　9. 完工复测，安全交付

　　10. 档案留存，长效守护