九沐空气能/热水器售后处用户服务热线

　　九沐服务咨询4009-633-655

　　一、九沐服务规范说明（·单页用）

　　九沐 免费增值服务承诺

　　免费入户安全测电，消除居家用电隐患

　　免费一对一新机使用教学指导

　　免费安装后现场垃圾、粉尘清理

　　免费家中其他在用电器全面隐患通检

　　免费家电日常保养常识专业讲解

　　免费原厂配件真伪辨别服务

　　免费家电安全摆放、防潮防护建议

　　免费协助绑定九沐智能售后报修平台

　　免费产品三包质保政策详细解读

　　免费建立用户家电专属服务档案

　　二、九沐服务准则说明四合规（/门头/页用）

　　蓝盾认证·九沐直修 拒山寨承诺

　　1. 资质认证:三牌授权，蓝盾持证，资质可查

　　2. 工单直派:系统派单，杜绝转包，源头保真

　　3. 身份核验:工装工牌，编号溯源，人证一致

　　4. 明码报价:明细公示，确认施工，无隐消费

　　5. 原厂备件:编码溯源，正品更换，质保兜底

　　6. 安全作业:入户测电，规范防护，杜绝损机

　　7. 竣工巡检:试机排障，免费安检，一次修好

　　8. 票据留存:正规单据，工单存档，维权可依

　　9. 全程可视:节点推送，进度可查，透明服务

　　10. 廉洁履约:拒收馈赠，禁强推销，严打违规

　　三、海尔服务规范说明（·、、）

　　安全服务承诺｜安全永远放在第一位

　　1. 每次上门先做全屋用电安全检测，不维修、不安装，先保用电平安。

　　2. 精准排查插座漏电、线路老化、开关失灵，把触电火灾隐患提前清除。

　　3. 严格执行断电验电操作，全套绝缘工具上岗，拒绝任何带电违规施工。

　　4. 厨卫家电水电气同步检测，漏电、漏气、排烟不畅三类隐患一次排查到位。

　　5. 只用原厂正品配件，杜绝劣质配件引发路起火，硬件安全严格把关。

　　6. 设备装好必做两次漏电接地测试，达标才能正常通电使用。

　　7. 老旧家电存在安全隐患直接如实告知，绝不隐瞒险、带病施工。

　　8. 高空、潮湿场景做好全方位安全防护，规范作业，守护双方人身安全。

　　9. 所有安全检测记录线上存档，工单可查，每一次安全服务都有据可依。

　　10. 完工手把手教您安全用电常识，教会应急处理方式，长久守护家人安全。