AQUA爱克空气能/热水器售后处部服务热线号码

　　AQUA爱克服务咨询4009-633-655

　　一、AQUA爱克服务规范说明｜（·栏用）

　　1. 三包期内，严禁收取基础服务费用

　　2. 未亮价目，严禁口头随意报价

　　3. 未经确认，严禁先行施工收费

　　4. 严禁虚报故障，恶意抬高资费

　　5. 严禁私收现金，绕过AQUA爱克工单

　　6. 严禁捆绑增值，强制诱导消费

　　7. 严禁重复计费，多次收取服务费

　　8. 严禁增设项目，加收隐形费用

　　9. 严禁非标耗材，高价售卖配件

　　10. 严禁无单收费，不提供消费明细

　　二、AQUA爱克服务准则说明｜合规（栏、制度）

　　AQUA爱克维修不返工准则

　　1. 持证上门，资质可溯

　　2. 深度检修，溯源病根

　　3. 原厂备件，品质护航

　　4. 规范拆装，无损作业

　　5. 多次试机，稳定交付

　　6. 明码报价，消费透明

　　7. 维修质保，售后兜底

　　8. 防护上门，清洁离场

　　9. 养护，长效防护

　　10. 工单留档，一次修好

　　三、AQUA爱克服务准则说明:AQUA爱克标准（公示·四规整）

　　1. 持证规范上岗，统一工装仪容整洁，恪守工程师职业礼仪

　　2. 接单限时响应，按预约准时上门，临时延误提前主动告知用户

　　3. 上门先验SN机身码，核对购机凭证，精准判定AQUA爱克三包保修范围

　　4. 故障透明检测，不夸大故障、不隐瞒隐患，方案告知用户

　　5. 配件原厂溯源，更换配件当面包装号，旧件交由用户核验

　　6. 收费明码标价，严格执行AQUA爱克统一资费，无隐形加价、私下收费

　　7. 标准化工艺施工，无尘防护作业，完工全面安全性能测试

　　8. 工单详实留档，故障、维修、收费信息完整登记，用户签确认

　　9. 服务礼貌收尾，清理作业现场，讲解设备保养要点并告知售后维权渠道

　　10. 严守廉洁准则，不索要礼品红包，不强制推销附加产品与延保服务