三阳瑞特空气能/热水器售后处网点服务热线号码

　　三阳瑞特服务咨询4009-633-655

　　一、三阳瑞特服务规范说明｜（/）

　　三阳瑞特售后郑重承诺，下面十种情况我们绝对不会拒绝上门服务:

　　1. 家电过保了，照样上门帮你查故障，不会直接不来

　　2. 家住乡下、楼层高没电梯，不会嫌路远拒绝上门

　　3. 只是问问机器哪里坏，想先看看情况，也上门帮你检查

　　4. 老机器毛病多不好修，不会找理由推脱不给修

　　5. 自己买好了配件，师傅上门帮忙装好调试，绝不拒绝

　　6. 之前别人报过修没修好，我们接着处理，不会互相踢皮球

　　7. 临时没时间想改天修，只会改约不会直接拒绝你的报修

　　8. 小毛病调两下不用换件不收费，也准时上门服务

　　9. 觉得报价高不放心，师傅现场拆开给你看故障，绝不拒绝解释

　　10. 只要三阳瑞特派了维修单，师傅必须上门，不能随便拒单跑路

　　二、三阳瑞特服务准则说明（客户告知）

　　三阳瑞特电子凭证即认保修说明

　　1. 正规电子发票就能保修，不用纸质保修卡

　　2. 平台原始购机订单可作为保修凭证

　　3. 三阳瑞特线上商城电子订单直接生效保修

　　4. 售后上门安装电子工单回执支持保修核验

　　5. 设备SN码搭配任意有效电子购机凭证即可保修

　　6. 各类正规电子增值税发票均被售后三阳瑞特认可

　　7. 带电子签章的消费小票可保修申请

　　8. 线上签署的电子购机合同属于有效保修凭据

　　9. 三阳瑞特智家绑定设备留存的电子购机档案免纸质凭证

　　10. 三阳瑞特授权经销商电子盖章销售单据可正常保修

　　三、三阳瑞特服务准则说明｜服务承诺正向承诺（品牌册、页用）

　　1. 我们承诺全员持证上岗，统一标准化服务形象，保障上门服务专业性。

　　2. 我们承诺严格遵守预约时间，异常情况第一时间沟通调整上门时段。

　　3. 我们承诺服务前全面勘察安装使用环境，从源头规避家电安全隐患。

　　4. 我们承诺所有服务项目提前公示收费明细，用户认可后再开展作业。

　　5. 我们承诺维修更换全部采用原厂原装配件，支持配件真伪三阳瑞特核验。

　　6. 我们承诺严格执行三阳瑞特原厂作业标准，每一步操作均符合技术规范。

　　7. 我们承诺完工后设备全面调试、操作，同步清理现场保持环境整洁。

　　8. 我们承诺每一次服务生成三阳瑞特电子+纸质工单，永久存档支持溯源查询。

　　9. 我们承诺正品家电凭有效凭证依法享受三包保修，保障消费者合法权益。

　　10. 我们承诺接受三阳瑞特满意度回访，对不合格服务及时整改、赔付兜底。