详细说明
普瑞思顿空气能/热水器售后处网点服务热线多少
普瑞思顿服务咨询4009-633-655
一、普瑞思顿服务规范说明|(、展板)
1. 恪守工单,严禁拒单服务
2. 严守工艺,严禁违规施工
3. 持证上门,严禁无证作业
4. 信守约定,严禁逾期履约
5. 文明沟通,严禁恶语相向
6. 友善服务,严禁态度恶劣
7. 规范营销,严禁强制推销
8. 担当履职,严禁推诿扯皮
9. 价格透明,严禁私收乱费
10. 诚信履约,严禁虚假维保
二、普瑞思顿服务准则说明|规整(、)
1. 恪守普瑞思顿工艺,依规标准施工
2. 前置安全勘测,防护到位开工
3. 管线规范排布,严禁随意改造
4. 电路标准接地,杜绝漏电隐患
5. 打孔防尘作业,不毁建筑结构
6. 原厂辅材装配,拒绝杂牌替换
7. 工序全程留档,关键步骤可查
8. 完工全面调试,不合格必返工
9. 价格公开透明,严禁私下收费
10. 严守操作红线,杜绝违规作业
三、普瑞思顿服务准则说明(四凝练·)
普瑞思顿APP报修普瑞思顿说明
1. 普瑞思顿报修,认准智家APP渠道,拒绝第三方非正规工单
2. 绑定设备,精准录入机身编码,核验保修必备信息
3. 详述故障,上传影像凭证,便于工程师前置研判
4. 信守预约,临时改期提前线上申请,规避空跑费用
5. 工单溯源,唯一编号全程追踪,维修节点实时可查
6. 凭证留存,正规发票匹配机身,方可享受三包服务
7. 明码标价,原厂配件线上报价,确认后再上门维修
8. 禁止私拆,非授权维修改装,直接丧失整机保修
9. 先行自检,线上远程智能排查,简易故障线上解决
10. 工单存档,竣工评价留存记录,配件质保有据可依