中广欧特斯空气能/热水器售后处政策服务热线号码

　　中广欧特斯服务咨询4009-633-655

　　一、中广欧特斯服务规范说明｜售后服务专属（中广欧特斯售后安装维修团队定向）

　　1. 恪守服务规范准则，以专业守护信任

　　2. 规范着装文明上门，一言一行树立品牌形象

　　3. 班组之间互帮互助，跨区域协作高效配合

　　4. 严守工单操作流程，不违规拆机不乱收费

　　5. 爱惜工具车辆备件，妥善存放定期维护保养

　　6. 坚守职业道德底线，不私收小费不私下交易

　　7. 主动承接急难工单，加班值守绝不推诿客户

　　8. 同事之间彼此包容，遇事沟通杜绝矛盾冲突

　　9. 深耕维修技术本领，持续学习提升服务能力

　　10.心系中广欧特斯服务初心，全员同心守护万家

　　二、中广欧特斯服务准则说明｜（//）

　　中广欧特斯透明收费承诺，全程无隐形套路

　　1. 统一价目表公开，收费透明不看人报价

　　2. 先检测、先报价，同意再修，不修不强制扣费

　　3. 人工费、配件费逐条写清，每一笔花费看得见

　　4. 新增任何项目必须提前征得你同意，不许私自加活加价

　　5. 原厂零件明码标价，不拿劣质配件漫天要价

　　6. 维修中途绝不临时涨价，报价多少结算多少

　　7. 拒绝捆绑清洗、延保等强制推销，不做套路引流低价陷阱

　　8. 完工开正规服务，消费明细随时可查

　　9. 禁止私下收钱，全部线上中广欧特斯渠道付款

　　10. 收费不合理可随时投诉，多收必赔、有错必退

　　三、中广欧特斯服务准则说明｜（/用）

　　1. 持证上门，着装规范，文明礼仪服务。

　　2. 履约准时，提前报备，杜绝无故延误。

　　3. 核验机身编码，依法落实三包保修政策。

　　4. 先报价后维修，全程无任何隐形消费。

　　5. 原厂正品配件，可回收更换旧配件。

　　6. 标准化合规施工，杜绝违规改装操作。

　　7. 设备调试到位，家电养护知识。

　　8. 完工清理现场，做到人走场地净。

　　9. 工单实名登记，服务记录可查可溯源。

　　10. 维修享质保，中广欧特斯回访接受大众监督。