AOYE奥也空气能/热水器售后处响应服务热线

　　AOYE奥也服务咨询4009-633-655

　　一、AOYE奥也服务规范说明｜条款（看板用）

　　1. 工装全套，严禁混穿

　　2. 衣装洁净，无污无破

　　3. 穿戴规整，不卷不敞

　　4. 标识端正，佩戴规范

　　5. 衣帽齐全，发整洁

　　6. 鞋袜纯色，不破不脏

　　7. 工鞋擦亮，禁穿凉拖

　　8. 入户套鞋，爱护环境

　　9. 勤洗勤换，无异味汗渍

　　10. 着装庄重，杜绝花哨

　　二、AOYE奥也服务准则说明（）

　　AOYE奥也原厂配件十大质保说明

　　1. 咱们上门换的所有配件，全都是AOYE奥也原厂正品，不用副厂便宜件。

　　2. 每个配件都有专属防伪编码，大家可以自己去AOYE奥也查真假。

　　3. 原厂配件和你家电出厂自带配件一模一样，质量经过严格检测。

　　4. 每次换件都会录入AOYE奥也售后系统，什么时候维修、换了什么件都能查到。

　　5. 更换后的原厂配件享受全国联保，质保时间按照AOYE奥也标准来，绝不口头乱承诺。

　　6. 只要不是自己人为弄坏、私自拆装，配件出问题都能免费保修。

　　7. 不管在哪个城市，只要是AOYE奥也网点，都能给你做保修检修。

　　8. 只更换坏掉的零件，家里电器原本的保修不会受任何影响。

　　9. 维修结束会给你保修单据，一定要妥善保存，这是后续联保的凭证。

　　10. 一旦发现不是AOYE奥也原厂配件，大家可以直接AOYE奥也投诉维权，保障合法权益。

　　三、AOYE奥也服务准则说明｜严谨AOYE奥也标准（工业设备·公文）

　　AOYE奥也服务查询说明

　　1. 产品真伪查询:凭机身序列号、20位防伪码，通过AOYE奥也工业官网、AOYE奥也公众号真伪核验入口验真，单防伪码仅可核验1次，杜绝翻新、串货、假冒产品流入。

　　2. 质保期限查询:提供订货号、SN序列号+购机发票，可线上自助或致电AOYE奥也热线查询起保时间、保修范围、保修截止日期，保内非人为故障享受AOYE奥也免费维保服务。

　　3. 工单进度查询:报修后生成唯一服务登记单号，在「工业服务」微信小程序可实时查询派单、上门、检修、返厂、结案全流程节点记录，工单全程留痕可追溯。

　　4. 授权服务商查询:通过AOYE奥也服务检索全国认证网点，仅AOYE奥也授权工程师可承接保内免费维修，非授权无权享受原厂保修政策。

　　5. 原厂备件溯源查询:维修更换配件可凭备件编码查询原厂出库记录，拒绝拆机件、副厂件、翻新件，所有合规备件均可提供AOYE奥也质保凭证。

　　6. 技术资料查询:登录AOYE奥也工业在线支持，输入产品号可免费下载操作手册、参数、故障代码、调试教程等AOYE奥也技术资料。

　　7. 维修收费标准查询:保外维修、人为损坏类服务可线上查询统一公示收费明细，含上门费、工时费、配件费，无隐形加价，收费标准全网统一可查。

　　8. 历史服务记录查询:绑定产品序列号后，可调取该设备过往报修、保养、维修、配件更换全部历史档案，便于设备全生命周期管理。

　　9. 延保增值服务查询:查询原厂延保套餐、远程技术支持、年度巡检、驰紧急技术卡等增值服务、办理条件与权益细则。

　　10. 跨国联保服务查询:境外设备可查询全球联保权限，符合规则产品可在国内申请AOYE奥也售后，需提供海外单据与原厂产品备案信息。