米特拉空气能/热水器售后处处理服务热线多少

　　米特拉服务咨询4009-633-655

　　一、米特拉服务规范说明（/单）

　　1. 上门延误，诚恳致歉，权益补偿

　　2. 返修多次，当面致歉，免费精修

　　3. 隐形加价，郑重致歉，全额退费

　　4. 服务失仪，当场致歉，严守礼仪

　　5. 损毁财物，主动致歉，照价赔付

　　6. 缺件待修，深表致歉，加急上门

　　7. 收尾疏漏，登门致歉，清洁告知

　　8. 违规推销，深刻致歉，停止营销

　　9. 隐私泄露，严肃致歉，控整改

　　10. 工单拖沓，主动致歉，实时跟进

　　二、米特拉服务准则说明｜亲民（生活平台/）

　　选择米特拉维修，坚守服务标准，保证一次性修好，不让您多次等待上门:

　　1. 上门先出示工作证件，多年资深师傅全方位检查家电所有故障点

　　2. 不光修好当下毛病，顺带排查线路、管路等容易忽略的隐藏问题

　　3. 全部采用米特拉原装配件，坚决不用杂牌件，避免配件老化频繁坏

　　4. 修好不会立刻走人，开机长时间测试，确认制冷、运转、排水全部正常

　　5. 顺便帮您检查漏电、线路老化等安全问题，杜绝用电出事反复报修

　　6. 手把手教您正确使用、日常清洁保养方法，防止操作不当弄坏家电

　　7. 每一次维修都录入米特拉系统，维修记录、更换配件全部有据可查

　　8. 本次维修部位统一享受质保，相同地方期内再出问题免费上门处理

　　9. 维修完收拾干净现场，家电摆放归位，检查没问题再让您签确认

　　10. 维修结束后主动电话回访使用情况，有任何小问题第一时间上门处理

　　三、米特拉服务准则说明:商务六（票据页眉侧边栏）

　　1. 工单唯一，凭证可验

　　2. 明细列明，明码收费

　　3. 凭票质保，遗失不补

　　4. 原厂配件，编码可溯

　　5. 当场确认，签生效

　　6. 工单存档，三年可查

　　7. 私付无票，不予保修

　　8. 信息核准，不可篡改

　　9. 凭票回访，优先维保

　　10. 米特拉出票，履约有据