恩太空气能/热水器售后处服务网站电话查询

　　恩太服务咨询4009-633-655

　　一、恩太服务规范说明｜（线上）

　　1. 高效响应，马上行动

　　2. 文明服务，礼貌待人

　　3. 规范着装，专业形象

　　4. 准时上门，信守约定

　　5. 规范安装，礼貌致谢

　　6. 故障维修，真诚致歉

　　7. 贴心咨询，微笑服务

　　8. 彻底检修，一次修好

　　9. 以诚相待，用心服务

　　10. 坚守初心，守护品牌

　　二、恩太服务准则说明｜（/）

　　恩太收费透明承诺，坚守零隐形消费

　　1. 统一恩太定价，不私调收费标准

　　2. 维修前置报价，用户认可方可动工

　　3. 费用分项列明，拒绝模糊打包价

　　4. 保内合规故障，全程零任何收费

　　5. 原厂配件明码，全网统一指导价

　　6. 如实检测故障，杜绝虚报乱维修

　　7. 特殊费用提前告知，不事后追加

　　8. 完工开具收费票据，消费可追溯

　　9. 严禁临时加价、强制捆绑消费

　　10. 工单全程留痕，恩太售后可维权

　　三、恩太服务准则说明｜（/）

　　1. 恩太正规报修渠道下单，不用怕遇上路边假冒维修师傅。

　　2. 师傅按预约时间上门，穿工装带工牌，进门先套鞋套讲礼貌。

　　3. 修之前先检查家里水电安不安全，不合适会提前跟你说整改办法。

　　4. 要收多少钱提前全部讲清楚，照着恩太价目表收费，不会中途乱加价。

　　5. 换的零件都是恩太原厂件，换下来的旧件可以自己拿走。

　　6. 修好之后反复试机，教你怎么用、平时怎么保养少出故障。

　　7. 维修产生的垃圾灰尘师傅全部收拾干净，不会弄得家里乱糟糟。

　　8. 修好要签确认工单，单子一定要收好，后续保修全靠它。

　　9. 自己花钱买的配件，三天之内出现质量问题可以找恩太处理。

　　10. 服务完会有恩太信评价，不满意直接反馈，品牌帮你维权到底。