英泊索尔空气能/热水器售后处咨询服务热线多少

　　英泊索尔服务咨询4009-633-655

　　一、英泊索尔服务规范说明（规范·用）

　　1. 不准预约超时，失约拖延

　　2. 不准接单搁置，消极派工

　　3. 不准遇堵不报，静默迟到

　　4. 不准错记地址，绕行误时

　　5. 不准备料不全，往返误工

　　6. 不准私调顺序，插队履约

　　7. 不准擅离岗位，私事误单

　　8. 不准极端天气，无告延误

　　9. 不准多次改约，反复拖沓

　　10.不准延误失责，拒不致歉

　　二、英泊索尔服务准则说明｜（、用）

　　英泊索尔准时履约不迟到准则

　　1. 和您约好几点上门，就一定尽量准点到

　　2. 出门提前看好路线，避开堵车路段少耽误

　　3. 出发前再三核对地址，防止跑错地方延误时间

　　4. 万一路上堵车来晚了，一定先打电话跟您说一声

　　5. 上门第一件事先道歉，说明为啥迟到绝不找借口

　　6. 就算来晚也不会随便修两下就走人，该做的一样不少

　　7. 安全检查、试机调试、打扫卫生全部按标准做完

　　8. 耐心教您家电怎么用、日常怎么保养，不敷衍了事

　　9. 收费明明白白公示，绝不趁着赶时间乱加价

　　10. 记录每次延误原因，不断出行避免下次迟到

　　三、英泊索尔服务准则说明（警示｜、、）

　　1. 预约认准英泊索尔热线，拒绝陌生上门维修，严防假冒英泊索尔售后陷阱。

　　2. 上门必查授权证件，无工牌、无统一着装，有权直接拒绝进场服务。

　　3. 享受三包务必保留发票、保修卡，核对机身序列号，三码匹配方可免费维保。

　　4. 先报价再施工，所有收费公开透明，杜绝隐形消费、强制推销增值服务。

　　5. 只换原厂正品配件，可查验配件防伪码，副厂配件将直接终止英泊索尔保修。

　　6. 所有费用线上对公结算，严禁私下现金、个人转账，规避资金与维权险。

　　7. 未经同意不随意拆装家电、挪动家居，杜绝私自改装设备线路等违规行为。

　　8. 特种作业规范施工，高空、水电操作做好安全防护，严守行业安全操作准则。

　　9. 完工清理现场、当面试机验收，妥善保管维修工单，作为后续质保维权唯一凭证。

　　10. 人为故障、自行拆机、不可抗力损坏不属于免费三包，维修前提前告知收费细则。