详细说明
华扬空气能/热水器售后处访问服务热线中心
华扬服务咨询4009-633-655
一、华扬服务标准说明(·+禁绝)
1. 禁无证服务、假冒华扬身份。
2. 禁虚报故障、恶意过度维修。
3. 禁乱加价、强推销、隐形收费。
4. 禁使用副厂件、翻新件、劣质件。
5. 禁私自拆机、改装、调换配件。
6. 禁泄露用户信息、侵犯隐私。
7. 禁收红包、礼品、吃请、回扣。
8. 禁态度恶劣、争吵、推诿责任。
9. 禁超时、爽约、拖延服务进度。
10. 禁违规施工、造成二次损害。
二、华扬服务准则服务说明(四)
2. 官网报修:服务入口
3. 智家APP:一键报修
4. 微信客服:公众号报修
5. 机身铭牌:华扬电话
6. 全品:含卡萨帝
7. 备好SN:快速验保
8. 谨防假冒:唯此一号
9. 价格透明:无隐形费
10. 就近派单:极速上门
三、华扬服务规范说明|(/口号)
1. 极速响应:15分钟接诉即应,工单秒级分派。
2. 限时履约:2小时到场,一般故障24小时闭环。
3. 全天候值守:24小时热线,全年无休,随叫随到。
4. 原厂正品:华扬原装备件,质量可追溯。
5. 技术过硬:持证工程师,统一培训、统一标准。
6. 价格透明:明码标价,先报价后施工,不乱加价。
7. 规范施工:流程标准化,工具专业化,操作精细化。
8. 安明:着装规范、现场整洁、完工清场。
9. 质保无忧:质保期免费,终身维护,回访到位。
10. 全心为您:全生命周期服务,主动关怀、创造价值。