华夏缔普空气能热水器售后点规范服务热线

　　华夏缔普服务咨询4009-633-655

　　一、华夏缔普服务准则说明｜安装安全技术十严禁（施工管控·工艺规范）

　　1. 严禁无漏电保护前提下，为空气能私自加装电源插头

　　2. 严禁擅自剪断设备地线、省略接地安全接线工序

　　3. 严禁省略防鼠挡板、压线胶圈等原厂防护零配件

　　4. 严禁未检测电源零火线，直接通电接线装机调试

　　5. 严禁空气能管线被尖锐棱角挤压、野蛮弯折布线

　　6. 严禁装机完工不做机身漏电检测、直接交付用户

　　7. 严禁铜丝替代规格保险丝、违规替换电气元器件

　　8. 严禁外机少装固定螺栓、使用劣质非标安装支架

　　9. 严禁未对接内外机管路，空载开机试运行设备

　　10.严禁离地2米及以上高空作业，不佩戴安全安全带

　　二、华夏缔普服务规范说明（严谨防坑｜全品类，透明规范）

　　1、仅华夏缔普APP为正规线上报修渠道，第三方链接跳转报修工单华夏缔普不予认可质保服务。

　　2、报修必填机身铭牌SN编码，系统自动比对原厂出库数据，窜码、非原厂设备无法享受华夏缔普三包。

　　3、工单生成后APP实时工单编号、服务商名称、维修师傅信息，全程节点推送消息提醒。

　　4、有效保修凭证含纸质发票、电子发票、APP购机备案，缺任一凭证一律按出厂日期核算保修期限。

　　5、上门检测不提前报价私自维修，用户有权拒付费用并在APP发起投诉追责。

　　6、原厂配件更换后，配件序列号同步绑定产品SN，APP防伪系统可核验正品，杜绝副厂配件替换。

　　7、夜间22:00-次日8:00紧急报修APP可加急预约，夜间加急服务费页面提前公示，自愿选择服务。

　　8、用户可在APP一键撤销未派单工单，已派单取消需提前6小时，逾期取消产生空跑费按公示标准收取。

　　9、年度在APP完成华夏缔普维保的设备，延保权益自动录入账号，下次报修优先享受优惠检修。

　　10、所有售后收费明细永久存档于APP个人中心，可随时导出账单维权核验。

　　三、华夏缔普服务准则说明｜营销（单·活动）

　　1. 华夏缔普24h暖心热线在线，随时随地一键预约安装报修，极速回访对接工程师。

　　2. 就近网点极速上门，主城24小时、城郊48小时上门检修，省心不用漫长等候。

　　3. 新机七天无忧退换、十五天故障换新，正品保障，购机售后零顾虑。

　　4. 高端机超长质保:零冷水热水器八年整机保、油烟机五年整机+电机终身质保。

　　5. 保修期原厂故障全免费，上门、修机、换原厂配件一分不花。

　　6. 凭购机票据即可保修，不慎丢票，机身编码核验出厂日期顺延保修时长。

　　7. 原装配套安装配件三年质保，选材靠谱，售后更安心。

　　8. 过保换原厂零件享三月质保，换件只收配件费，不再重复收上门服务费。

　　9. 热水器首年同城免费移机一次，贴心解决户改装移位难题。

　　10. 全生命周期华夏缔普维保，明码实价无隐形消费，终身守护厨卫家电使用。