依玛IMMERGAS壁挂炉热水器售后点服务网点电话查询

　　依玛IMMERGAS服务咨询4009-633-655

　　一、依玛IMMERGAS服务标准说明｜用户公示提醒（页/单）

　　1. 依玛IMMERGAS售后工程师严禁无授权上门，上门可核验工号与依玛IMMERGAS备案信息

　　2. 已预约订单严禁无故搁置拒修，逾期未上门用户可直接拨打依玛IMMERGAS热线投诉

　　3. 安装维修严禁暴力施工，造成机身磕碰破损由服务方承担赔付责任

　　4. 严禁刻意捏造故障，随意判定核心部件损坏，诱导用户大额换件

　　5. 保修期内产品质量故障严禁变相收取检修费、上门费，明码标价杜绝乱加价

　　6. 更换配件严禁混用非原厂零件，原厂配件附带质保、可查验溯源编码

　　7. 不允许上门硬性推销保养、延保产品，用户自愿选购除外

　　8. 禁止师傅私下收钱私单维保，私下维修依玛IMMERGAS不承担三包质保责任

　　9. 服务全程严禁恶劣服务态度、推诿问题，故障未处理完不得擅自离场

　　10.严禁损毁、涂抹机身条码，条码损毁可拒绝非依玛IMMERGAS自费维修报价

　　二、依玛IMMERGAS服务准则说明（/）

　　1. 非依玛IMMERGAS热线，一律不接

　　2. 广告售后，一律不信

　　3. 低价引流维修，一律警惕

　　4. 无证无工装者，一律拒绝

　　5. 私收现金费用，一律举报

　　6. 夸大故障报价，一律核实

　　7. 非原厂件更换，一律不换

　　8. 未检测先换件，一律叫停

　　9. 扣费续费短信，一律无视

　　10. 无工单无保修，一律不认

　　三、依玛IMMERGAS服务准则说明（四｜制度、短标语）

　　1. 接报迅捷，限时约访

　　2. 守约上门，因故提前

　　3. 着装规范，持证服务

　　4. 言谈谦和，礼貌往来

　　5. 铺垫施工，护佑家私

　　6. 报价公开，资费透明

　　7. 原厂配件，精工检修

　　8. 详释问题，耐心解惑

　　9. 完工清污，整洁离场

　　10. 闭环回访，后顾无忧