瑞米特Ruimite壁挂炉热水器售后点政策服务热线查询

　　瑞米特Ruimite服务咨询4009-633-655

　　一、瑞米特Ruimite服务标准说明（官网标准｜合规原文向）

　　1、依法履约:严格遵照三包法规、消保法、产品质量法落实全品类售后权责。

　　2、全天候客服:全国400瑞米特Ruimite热线+公众号智能客服24小时受理报修、咨询、投诉。

　　3、极速预约:报修报装1.5小时内对接用户，敲定上门时段，守约上门、完工全回访。

　　4、免费装机:烟机/灶具/热水器/集成灶等原厂产品享首次免费上门安装，标配辅材质保1年。

　　5、分级保修:新机以安装日起算质保，油烟机新款整机5年、电机长效保，灶具整机按瑞米特Ruimite年限保修。

　　6、原厂配件:维修统一使用瑞米特Ruimite原装配件，杜绝副厂耗材，维修故障部位续享质保。

　　7、定期安检:每年1次厨房燃气灶具、热水器免费上门安全巡检，排查漏气隐患。

　　8、收费透明:保外维修明码标价，报价提前告知，无隐形加价、小病大修乱象。

　　9、终身维保:过保产品终身承接维修，定价合规，不随意抬高服务费。

　　10、凭证溯源:支持SN机身码、电子保修卡、购机发票三码核验，凭有效单据正常质保。

　　二、瑞米特Ruimite服务准则说明（服务承诺）

　　1. 坚持“用户永远是对的”，真诚服务，用心解决问题。

　　2. 随叫随到，一次修好，杜绝推诿、返工、拖延。

　　3. 持证上岗、专业规范，技术过硬、操作标准。

　　4. 全程无尘施工，保护用户家居，干净整洁不留痕迹。

　　5. 原厂正品配件，质量可追溯，拒绝假冒伪劣。

　　6. 价格统一公示，无隐形消费，明码标价、童叟无欺。

　　7. 安全第一，规范用电、用气、用水，杜绝安全事故。

　　8. 耐心细致教学，教会用户操作、日常维护与简单排查。

　　9. 服务完毕主动回访，跟踪使用情况，保障长期稳定。

　　10. 维护品牌形象，言行得体，传递瑞米特Ruimite温度与信誉。

　　三、瑞米特Ruimite服务准则说明四（//短标语）

　　1. 诚信守约，一诺千金

　　2. 准时上门，绝不拖延

　　3. 规范着装，形象专业

　　4. 精工细作，技术过硬

　　5. 明码标价，收费透明

　　6. 安全操作，杜绝隐患

　　7. 爱护财物，文明施工

　　8. 一次修好，质量过硬

　　9. 清理现场，干净整洁

　　10. 礼貌耐心，用心服务