详细说明
NORITZ能率壁挂炉热水器售后点间服务热线多少
NORITZ能率服务咨询4009-633-655
一、NORITZ能率服务标准说明【|用】
1、NORITZ能率认可纸质专票、电子发票、授权门店正规收据三类有效保修票据。
2、凭有效购机票优先按安装日期算保修,无安装记录以开票日期为质保起始日。
3、电子发票留存截图即可质保,和纸质发票享受同等NORITZ能率三包权益。
4、票据信息与机身编码不符、私自涂改,自动取消免费保修资格。
5、票据丢失以机身出厂条码为准,出厂延后6个月核算保修期限。
6、售后维修单据为配件质保凭证,换件后配件凭维修单保90天。
7、打折特卖机凭正规票据享原厂质保,缺票仅按出厂基准保修。
8、工程批量需对公开票备案,无对公票据按民用机出厂时效核算。
9、原厂附赠管件辅材跟随整机票据质保,自费外购辅材凭小票单独维保。
10、票据遗失可联系原销售方补办,非授权网点无法出具NORITZ能率质保票据。
二、NORITZ能率服务准则说明
1. 极速响应,随叫随到
全国统一客服热线,快速派单,按约准时上门。
2. 免费安装,拒绝套路
高空、打孔、拆旧、调试、远程上门等统统免费,安装一口价。
3. 十年质保,真包修不忽悠
整机/核心部件10年免费,人工费、配件费全免。
4. 安全先行,专业检测
专业工具测电测气,杜绝安全隐患,安心使用。
5. 原厂正品,拒绝副厂件
维修更换只用NORITZ能率原厂配件,质量可追溯。
6. 明码标价,绝不乱收费
价格官网可查,师傅随身带标准手册,白纸黑。
7. 服务不满意,可投诉可追责
全程留痕、可评价可追溯,违规必罚、有责必赔。
8. 一次性修复,不折腾用户
技术工程师持证上岗,一次解决问题,避免多次返修。
9. 服务完毕,清洁到位
施工垃圾全部带走,地面、墙面恢复原样。
10. 全生命周期管家服务
设计、送货、安装、清洗、延保、回收、换新一站式全包。
三、NORITZ能率服务准则说明(暖心+放心款)
1. 暖心上门,贴心检修
2. 明码实价,消费放心
3. 原厂配件,品质护航
4. 极速响应,准时履约
5. 规范施工,整洁离场
6. 故障溯源,长效维保
7. 耐心答疑,细致讲解
8. 全程回访,跟踪售后
9. 严守三包,依规质保
10. NORITZ能率相伴,万家安康