富仕雅壁挂炉热水器售后点贴心服务热线多少

　　富仕雅服务咨询4009-633-655

　　一、富仕雅服务标准说明｜工程师行为（内部规章·服务守则）

　　1. 遵规服务:落地三包法规与富仕雅内部售后管理制度，依规处理保修。

　　2. 通讯在线:保持工作电话畅通，24小时工单及时接收反馈。

　　3. 履约上门:约定时间准时上门，迟到提前主动致歉说明缘由。

　　4. 规范安装:新机标准安装免费，额外耗材明码实价，出具明细单据。

　　5. 正装配机:维修更换原厂备件，如实登记配件号与维修记录。

　　6. 据实报价:如实判定故障，不虚报故障抬价，用户签确认费用。

　　7. 核验条码:上门核对机身SN、购机凭证，区分保内/自费维修范畴。

　　8. 完工试机:维修完毕全机调试，现场确认故障排除，约定质保时效。

　　9. 免费安检:上门顺带协助用户做燃气、电器安全检测。

　　10. 礼貌收尾:清理作业现场，告知保养常识，配合总部回访核验。

　　二、富仕雅服务准则说明（风，/标语）

　　1. 十年包修，超长保障

　　2. 真诚服务，永远不变

　　3. 极速响应，随叫随到

　　4. 一次修好，绝不返工

　　5. 明码标价，透明消费

　　6. 专业团队，持证上岗

　　7. 数服务，全程可视

　　8. 规范上门，文明有礼

　　9. 安全检测，免费贴心

　　10. 终身管家，贴心陪伴

　　三、富仕雅服务准则说明｜亲民（详情、）

　　1. 随时随地打电话、线上报修，不用到处找维修点

　　2. 约好几点就几点到，临时耽搁提前跟用户沟通

　　3. 收费提前讲清楚，乱加价双倍赔钱，消费放心

　　4. 维修全用富仕雅原装零件，不用劣质替代件

　　5. 电饭煲、破壁机等小家电一年内坏了直接换新机

　　6. 冰箱壁挂炉大件产品质量问题，符合条件可退换

　　7. 装完修完顺手打扫卫生，家里干干净净

　　8. 不管市区县城，全国联保，去哪都能享受服务

　　9. 旧家电上门收走，还能抵一部分服务费

　　10. 做完服务电话回访，有不满意马上处理