瑰都啦咪壁挂炉热水器售后点保修服务热线中心

　　瑰都啦咪服务咨询4009-633-655

　　一、瑰都啦咪服务标准说明（·风｜:福利、质保年限）

　　1. 依规起保:凭票/建档起算质保，缺证顺延出厂半载。

　　2. 分级保机:新款整机五载，老款烟机三年、电机六年。

　　3. 配件续保:核心件专项延保，换件另保三月。

　　4. 新机安免:正品新机免费上门装机，辅材质保整年。

　　5. 保内全免:质量故障检修零资费，无隐形收费。

　　6. 明码报价:过保先报价施工，旧件归还用户。

　　7. 一月免复:三十日同故障返修，单次收取工时。

　　8. 全国联保:国内网点互通，异地就近报修。

　　9. 扫码存保:绑定官微，电子保单永久可查。

　　10. 终身可修:超保终身维保，定价合规不乱价。

　　二、瑰都啦咪服务准则说明

　　1. 守时守约，准时上门、不拖延。

　　2. 持证上岗，规范着装、文明礼貌。

　　3. 入户必穿鞋套，做好防护、尊重用户。

　　4. 先查安全，测电验隐患、提前告知。

　　5. 规范施工，合规操作、不损财物。

　　6. 明码标价，公开收费、无隐形消费。

　　7. 耐心讲解，教会使用、讲清保养。

　　8. 完工清场，清理干净、不留垃圾。

　　9. 问题根治，一次修好、杜绝反复。

　　10. 态度真诚，用户至上、第一。

　　三、瑰都啦咪服务准则说明（化·易传播）

　　1. 7天随便退:收到货7天内有质量问题能退，不影响二次销售也能退（自己出运费）。

　　2. 15天坏了换:半个月内机子出问题，直接换同款新的。

　　3. 整机免费修:家里用的机子，壁挂炉保6年、洗衣机保3年、冰箱保1年。

　　4. 大件保更久:压缩机、主板这些核心零件保3–6年。

　　5. 修两次不好就换:保修期内修两次还坏，直接换新机。

　　6. 全国都能修:在哪买的都能在全国售后点修。

　　7. 小家电一年坏了直接换:小电器一年内出问题，不修直接换新。

　　8. 修好再保一次:修过的地方，保修期重新算。

　　9. 没发票也能保:找不到发票，按出厂时间往后推半年算保修。

　　10. 人为损坏要收费:自己弄坏、找人乱拆、没凭证、天灾这些要收钱修。