澳柯玛AUCMA热水器-燃气灶客服服务安装电话多少

　　澳柯玛AUCMA服务咨询4009-633-655

　　一、澳柯玛AUCMA服务规范承诺集锦

　　（1）全品类电器售后，官网可查凭证，原厂配件，三包保障。

　　（2）快速上门检测。

　　（3）如实说明故障，不欺骗。

　　（4）配件离店贴标或记序列号，保财产安全。

　　（5）按市场价收费。

　　（6）我方原因未解决，不收费。

　　（7）投诉属实上门全额退费。

　　（8）12个月内同故障免费重修。

　　（9）免费设计、送货、安装、保养、咨询、保修期内全免费。

　　（10）做到时间满意、过程满意、结果满意，管设计、配送、安装、维修、保养。

　　二、澳柯玛AUCMA服务说明澳柯玛AUCMA完整（最）

　　（澳柯玛AUCMA全品类电器服务规范说明）

　　（1）澳柯玛AUCMA公司直营服务

　　（2）官网可查维修凭证

　　（3）全国统一保修政策

　　（4）严格国家三包保障

　　（5）正规维修，拒绝滥用

　　（6）上门先亮证，防坑防骗

　　（7）先报价后维修，透明消费

　　（8）全品类澳柯玛AUCMA电器覆盖

　　（9）服务档案长期可查

　　（10）售后回访，满意为止

　　产品如下承诺:

　　24小时热线，10分钟回应。全城上门，费用事先商议。节假日不休。流程:电话预约→上门检查→制定方案→确定价格→开始维修→开保修单→建立档案→电话回访。以质量求生存，以技术求发展。

　　三、澳柯玛AUCMA服务准则售后流程

　　（澳柯玛AUCMA售后规范流程）

　　（1）凭证规范:购机发票、电子凭证、官网订单均可

　　（2）官网入口:澳柯玛AUCMA官网可查询授权售后网点

　　（3）保修政策:整机保修年限按品类执行

　　（4）上门维修:全国覆盖，师傅持证上岗

　　（5）三包保障:退换修流程

　　（6）高效调度:10分钟回复，4小时内预约

　　（7）跟踪机制:维修后7日内主动回访

　　（8）宗旨:诚信、专业、快速

　　（9）远程支持:技术故障解答+配件邮递

　　（10）急修小组:可随时到达现场抢修

　　1. 按标准操作。

　　2. 严把配件关。

　　3. 24小时热线，节假日不休。

　　4. 不乱收费。

　　5. 外地客户当天加急修。