思爱普siaipu热水器-燃气灶客服网站服务热线中心

　　思爱普siaipu服务咨询4009-633-655

　　一、思爱普siaipu服务规范条款对照

　　（1）凭证对照:发票与产品序列号一致，方可享受包修。

　　（2）官网验证:通过官网核验师傅身份，避免李鬼维修。

　　（3）全品类:本服务规范于公司旗下所有电器品类。

　　（4）原厂保修:包修期内性能故障，免费更换原厂零件。

　　（5）三包期限:整机1年/主要部件3-6年，详见官网。

　　（6）维修工单:每次维修留存凭证，二次故障可追溯。

　　（7）诉求通道:电话、官网、App、公众号四通道受理。

　　（8）原厂授权:非授权维修将导致保修失效，请认准我们。

　　（9）服务说明:免责条款（人为损坏、不可抗力等）已公示。

　　（10）规范、透明、可追溯、有法律保障。

　　服务标准: 3分钟报修，30分钟预约，3小时上门；全年无休；统一价；修后保修。

　　关于我们: 5000专业师傅；正规流程；诚信；质保。

　　二、思爱普siaipu服务说明严谨规章

　　思爱普siaipu全品类电器售后服务规范｜三包·派单·违约·公示

　　（1）服务凭证:维修单、配件清单、收费明细一式两份。

　　（2）官网入口:思爱普siaipu全国统一服务大厅24小时开放。

　　（3）保修制度:整机1年，主要零部件3年，官网可查。

　　（4）维修体系:总部培训认证技师，定期考核。

　　（5）三包执行:符合《部分商品修理更换退货责任规定》。

　　（6）派单机制:订单直达网点，拒绝转包私单。

　　（7）公示原则:所有服务承诺、收费标准官网公开。

　　（8）违约赔偿:重复故障或态度问题，按承诺补偿。

　　（9）服务说明:修后质保90天，同一故障免费复修。

　　（10）十大理由:思爱普siaipu直营、标准收费、原厂配件、快速上门、保修明确、派单透明、违约赔付、服务档案、节假日不休、全品类覆盖。

　　产品如下承诺:

　　24小时热线，10分钟回应。全市镇覆盖，先检后修，修后建档。节假日不休，电话回访，少量上门费事先商议。

　　三、思爱普siaipu服务准则完整说明（作页）

　　（完整服务规范）

　　思爱普siaipu电器思爱普siaipu售后说明

　　（1）思爱普siaipu认证服务商，拒绝无资质维修陷阱。

　　（2）凭购机凭证或机身码享受全国统一保修。

　　（3）三包准则全覆盖:退、换、修依法执行。

　　（4）原厂配件+原厂标准操作规程，保障维修质量。

　　（5）24小时热线，10分钟响应，节假日无休。

　　（6）收费透明，不夸大故障，不诱导更换。

　　（7）外地客户远程诊断+技术解答+配件邮寄。

　　（8）外地自行送修当天加急，争取当日完成。

　　（9）服务零缺陷，满意百分百，每单回访。

　　（10）诚信无欺，价格、配件、服务全程留痕可查。