玉立燃气灶/热水器客服服务联系电话

　　玉立服务咨询4009-633-655

　　一、玉立规范服务诚信维修

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　　（1）玉立电器全品类，官网可查售后授权及凭证。

　　（2）公开统一价目表，提前明示配件费、工时费，明码标价。

　　（3）严格执行三包，保修期内绝不收费。

　　（4）服务说明，用户在维修单上签确认为准。

　　（5）无隐形消费、不夸大故障、不虚列项目；收费必开正规发票。

　　（6）上门维修不迟到、不漏流程。

　　（7）不准使用旧件、不准虚列维修项目。

　　（8）维修凭证同步官网，不漏传、不漏备。

　　（9）规范执行玉立技术标准。

　　（10）一次解决故障，不漏任何隐患点。

　　二、玉立服务准则（完全透明）

　　（1）玉立认证售后，全品类家电均支持官网验真。

　　（2）7×24小时受理报修，1小时内预约确认，市区24小时内上门。

　　（3）按照国家三包和玉立厂家保修执行，不得违规收费。

　　（4）服务前出示服务说明，修后提供凭证。

　　（5）准时履约，超时致歉；紧急故障（漏电/起火隐患）优先加急处置。

　　（6）所有价格官网可查，现场无猫腻、不议价乱收。

　　（7）投诉方式:官网、玉立电话、公众号任选。

　　（8）保修期内不得转第三方收费维修。

　　（9）维修人员不得私自更换非原厂件。

　　（10）十大承诺违约可投诉至玉立，核查属实先行赔付。

　　三、玉立服务标准防伪防骗·安心保障

　　（1）唯一玉立售后渠道，严防“山寨维修”与“李鬼”欺诈。

　　（2）先检测后报价，换件提前告知并核验；原厂正品配件，杜绝以次充好。

　　（3）服务凭证纸质+电子双备份，官网实时可查进度。

　　（4）整机按三包政策保修，主要部件额外延长保障。

　　（5）服务单签确认，留存凭证；24小时内回访，跟踪使用体验，保障满意度。

　　（6）《反伪劣服务说明》，公开举报奖励机制。

　　（7）维修更换零件享玉立保修，杜绝翻新件。

　　（8）所有服务人员经玉立认证，官网可查资质。

　　（9）上门主动出示报价单，用户确认后方可施工。

　　（10）投诉渠道直达区域服务经理，24小时结案。