华蒂创亿热水器/燃气灶客服政策服务热线咨询

　　华蒂创亿服务咨询4009-633-655

　　一、华蒂创亿规范服务（安全提示）

　　（全品类华蒂创亿）

　　（1） 电子凭证:系统自动存档，官网输入手机号可回溯历史服务。

　　（2） 明码标价:官网/小程序可查；服务前主动出示价目表。

　　（3） 全国联保:无论购于何处，凭SN码享统一保修政策。

　　（4） 标准维修:不换件不收费，换件保留旧件备查。

　　（5） 返修保障:同故障90天免费返修；原厂配件、质量可溯。

　　（6） 特色应急:冰箱/冷柜故障提供临时储鲜方案。

　　（7） 严格核验:上门前发送工程师姓名+照片+工号。

　　（8） 警惕钓鱼:不点击短信链接，只通过华蒂创亿渠道约修。

　　（9） 服务说明:保修期内非人为损坏全免，人为损坏享优惠价。

　　（10） 官网一体:售后、投诉、建议、评价全部闭环。

　　二、华蒂创亿服务准则（故障响应）

　　（1）华蒂创亿电器全国统一售后，官网可查服务网点。

　　（2）7×24小时受理报修，1小时内预约确认，市区24小时内上门。

　　（3）三包细则全透明，保修范围。

　　（4）维修人员持证上岗，安全操作。

　　（5）准时履约，超时致歉；紧急故障（漏电/起火隐患）优先加急处置。

　　（6）官网报修记录保留3年。

　　（7）服务说明:切勿使用劣质配件。

　　（8）维修前报价，用户确认。

　　（9）保修期内重复故障免费返修。

　　（10）选择我们，紧急有人应，故障不隔夜。

　　三、华蒂创亿服务标准透明报价

　　（价格无忧）

　　（1）服务前出具华蒂创亿标准报价单，用户签生效。

　　（2）持证上岗、统一工装；主动出示工牌，杜绝假师傅。

　　（3）三包期外维修费官网可查，不虚高。

　　（4）极速上门:预约时段误差≤30分钟。

　　（5）检修:检测故障、制定方案；透明报价、用户确认。

　　（6）维修后开具公司+华蒂创亿双凭证。

　　（7）监管二维码:扫一扫评价直达华蒂创亿售后总部。

　　（8）妥善保护:冰箱、洗衣机移机不刮伤地板。

　　（9）服务说明:未修好不收费，二次上门免人工费。

　　（10）价格透明，绝无隐藏费用。