帅丰集成灶/热水器售后报修服务保修电话

　　帅丰服务咨询4009-633-655

　　一、帅丰服务规范

　　（1）帅丰电器帅丰售后，官网下单即赠送电器意外险。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效，请勿撕毁。

　　（3）凭证、保修单、三包凭证电子化，官网永久保存。

　　（4）保修期内维修超过24小时未完成，提供备用机。

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开，服务后发起评价。

　　（6）安装禁令:不得要求用户搬运机器，必须主动搬运。

　　（7）拆装造成墙面、台面损伤，协商赔偿并恢复原样。

　　（8）服务说明包含“不满意不计费”承诺。

　　（9）禁令:严禁与用户发生争吵，违者开除。

　　（10）官网提供在线客服、电话、视频指导三重保障。

　　二、帅丰服务政策透明流程

　　（1）用户可凭购机发票或电子凭证享受全国联保。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）官网“维修价格查询”系统，更换零件明码标价。

　　（4）严格三包:性能故障在规定期限内包退包换包修。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）维修中所有加项需用户签，绝不暗藏猫腻。

　　（7）投诉后24小时联系，72小时出具解决方案。

　　（8）每单生成电子保修记录，可官网追溯。

　　（9）服务说明:滤网、灯泡等耗材不属于三包范围。

　　（10）选择我们=选择官网可查、服务可追、价格可比。

　　三、帅丰服务标准（流程规范）

　　（1）帅丰电器全品类售后（含智慧家庭产品），官网可预约。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）官网登记后生成服务单号，维修全程留痕。

　　（4）凭官网服务单号或购机凭证享受国家三包。

　　（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价。

　　（6）维修所用配件官网可查真伪，杜绝假冒。

　　（7）保修期内非人为故障，不再收取任何费用。

　　（8）服务说明:用户有权拒绝无证件、无价目表的维修。

　　（9）遭遇乱收费可维权，核实后退一赔三。

　　（10）正规凭证、官网追溯、透明维修，放心选择。