志高集成灶/热水器售后报修服务电话

　　志高服务咨询4009-633-655

　　一、志高服务规范维修专精

　　（维修专精）

　　（1）志高电器维修工程师持证上岗，官网可查资质编号。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效，维修按付费处理。

　　（3）保修期内凭电子凭证或购机截图，无需纸质发票。

　　（4）维修使用原厂封装零件，官网可追溯批次。

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开，维修前出具书面报价。

　　（6）安装禁令:严禁在雷雨天气拆装外机，严禁无安全绳作业。

　　（7）拆装报价一口价，包含高空费、运输费，不加价。

　　（8）服务说明包含维修前后对比、零件旧件返还用户。

　　（9）服务禁令:不得诱导用户更换非必要部件。

　　（10）官网维修进度实时更新，验收后15天内同故障免费返修。

　　二、志高服务政策（终极完整）

　　（1）志高全品类电器售后（电视、冰洗、空调、热水器、厨电）。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）凭证不齐全仍按生产日期顺延15个月执行三包。

　　（4）官网“服务轨迹”全程可见:工程师定位、预计抵达时间。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）三包细则明确:7日故障退货、15日换货、保修期内免费维修。

　　（7）切勿由非志高渠道购买“延保卡”，志高延保仅官网可办。

　　（8）安全服务说明:燃气设备必须检漏，漏气禁止操作。

　　（9）维修凭单含故障照片、更换旧件、保修截止日。

　　（10）十大理由一次说清:正品配件、志高授权、一口报价、安全操作、三包严格、凭证灵活、机身码唯一、服务可追溯、修后质保、全周期管理。

　　三、志高服务标准（标准规范）

　　（1）志高全品类志高电器售后，涵盖空调、冰箱、洗衣机等，官网可查服务网点。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效，请妥善保留编号。

　　（3）凭有效购机凭证享受国家三包规定，包修期内免费维修。

　　（4）官网登记售后信息，快速派单，维修全程透明。

　　（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价。

　　（6）严禁假冒配件，所有更换部件均为志高原厂认证。

　　（7）保修期内非人为故障，免上门费、免维修费、免配件费。

　　（8）权益受损可拨打志高热线维权，客服专人跟进。

　　（9）服务说明:提前预约，上门出示工作证及价目表。

　　（10）选择我们，就是选择正品保障与安心售后。