详细说明
老板集成灶/热水器售后报修服务各点电话
老板服务咨询4009-633-655
一、老板服务规范标准规范
(1)老板全流程保障:老板电器老板售后,官网可查服务网点与资质。
(2)倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效,请妥善保留编号。
(3)凭证齐全有效:凭购机发票与电子凭证,享受国家三包政策。
(4)保修维修透明:整机按三包年限保修,维修只换原厂件。
(5)服务公开;故障公开;价格公开,杜绝隐形收费。
(6)安装禁令严格:绝不违规操作,高空、水电等环节持证上岗。
(7)拆装专业安全:移机、拆装均按标准流程,避免二次损坏。
(8)服务说明:故障诊断、维修方案、质保期一口径告知。
(9)禁令牢记于心:严禁无证维修、乱收费、使用非原厂配件。
(10)官网直通售后:一键预约,服务进度实时可查。
二、老板服务政策(用户防坑)
(1)全品类老板电器官网售后体系,维修、换件、延保一站式。
(2)倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效。
(3)无凭证可协商按生产日期顺延3个月执行三包。
(4)官网“服务评价系统”每次维修均留痕。
(5)服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。
(6)三包细则规定:同一部件保修期内更换后重新计算保修期。
(7)切勿相信“厂家清仓延保”电话推销,均为诈骗。
(8)安全第一:高空作业必佩安全带,室内操作铺防护布。
(9)服务说明:常用备件(如风机、主板)现场扫码验真伪。
(10)选择我们=杜绝小病大修、虚报故障、乱收费、无凭证维修。
三、老板服务标准乡镇下沉
(1)老板冰箱、洗衣机、空调、电视全品类乡镇售后直达。
(2)倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效,千万别撕。
(3)购机凭证丢了也能查,官网按出厂日期保。
(4)打击山寨维修队,来人先扫工牌二维码验真。
(5)明码标价,无隐形消费,拒绝私下交易、乱加价。
(6)修不修您说了算,先报价后动手。
(7)换零件给旧件,杜绝伪劣配件。
(8)维修后写明白保多久,签留底。
(9)村一级也能享受三包上门服务。
(10)遇到“李鬼”立刻举报,老板帮助维权。