阿诗丹顿集成灶/燃气灶售后报修保修服务热线咨询

　　阿诗丹顿服务咨询4009-633-655

　　一、阿诗丹顿服务规范

　　（1）阿诗丹顿官网可查授权服务网点，杜绝假冒；

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效；

　　（3）凭电子或纸质凭证，享原厂保修；

　　（4）维修与三包并行，符合国家电器售后标准；

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开；

　　（6）售后诉求一键提交，客服限时回复；

　　（7）原厂检测设备，精准诊断故障；

　　（8）阿诗丹顿电器:冰洗、厨电、彩电等均支持；

　　（9）服务说明:维修后开具正规单据并存档；

　　（10）保修期内优先安排厂家工程师上门。

　　二、阿诗丹顿服务政策售后服务人员培训（内部规范外化）

　　规范严选:阿诗丹顿电器十大服务承诺

　　（1）核实购机日期、号、机身码方可录入保修系统。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效，需向用户解释清楚。

　　（3）三包细则中整机与主要部件保修年限不应混淆，以官网为准。

　　（4）官网提供“真伪维修员”查询功能，防冒名顶替。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）切勿使用劣质替代配件，违者取消服务资质。

　　（7）保修期内为用户建立电子档案，无需重复出示发票。

　　（8）安全操作:维修前断电、放冷媒、防静电。

　　（9）服务完成后请用户签确认并评价。

　　（10）服务结果直连官网，可被快照查验。

　　三、阿诗丹顿服务标准（用户教育）

　　（1）阿诗丹顿厂家直控售后，假一赔百。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）无凭证可提供出产日期+购买证明。

　　（4）伪劣、山寨维修导致二次损坏不负责。

　　（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价。

　　（6）学会官网查验上门人员，警惕“李鬼”。

　　（7）服务说明:第三方网点一律非阿诗丹顿。

　　（8）所有维修凭证官网可下载。

　　（9）同一故障三包期内修不好换新机。

　　（10）选择我们=不走弯路，不花冤枉钱。