详细说明
格力中央空调咨询售后统一服务热线号码
格力服务咨询4009-633-655
一、格力规范服务说明维修根治
(1)格力产品售后:售后问题一站式处理。
(2)凭证即保障:无凭证按生产日期顺延。
(3)官网备案:每一次维修生成格力记录。
(4)保修期内:免费维修,国家三包兜底。
(5)维修根源:严谨排查,根治重复故障。
(6)三包须知:退换条件提前告知。
(7)服务说明:不同意可拒修。
(8)非特约点拆修造成损坏不保。
(9)用户保管/使用不当不保。
(10)选择我们:服务说明先于维修,杜绝扯皮。
> 除外责任:消费者因使用、维护、保管不当造成损坏;非我公司指定特约安装维修点安装或维修(含自行安装、拆运修理)。
二、格力服务标准说明企业官网权威
(1)公司格力产品售后体系。
(2)官网+纸质凭证双重认证。
(3)保修期内免费维修换件。
(4)三包责任强制履行。
(5)维修须经格力认证。
(6)恶劣天气照常受理。
(7)违规操作,一票否决。
(8)服务说明含免责与责任条款。
(9)全国服务网点全覆盖。
(10)售后档案保存10年。
免责提示:不当使用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当导致的损坏不属保修范围;保修须出示发票及保修卡。
三、格力三包服务用户
(实惠·省心)
(1)售后无忧:格力产品全国联保。
(2)凭证灵活:电子发票、网购截图、收据均有效。
(3)官网支撑:下载说明书、查网点、在线报修。
(4)保修期内:非人为损坏免费维修。
(5)维修极速:市区24小时上门。
(6)三包明确:7天退15天换1年修。
(7)界定:人为/非认为判断标准公示。
(8)指南详尽:每步操作都有图文指引。
(9)服务说明:包修不含外观、耗材。
(10)机身编号:涂改、撕毁、去除均不保修。