大金中央空调咨询售后帮助服务热线号码

　　大金服务咨询4009-633-655

　　一、大金规范服务说明用户须知

　　（1）大金产品售后:不分品类，统一受理。

　　（2）凭有效购买凭证享三包。

　　（3）官网可查各产品保修政策。

　　（4）保修期内按国家规定执行。

　　（5）维修前出具严谨诊断单。

　　（6）三包须知随货送达并公示官网。

　　（7）服务说明:明示收费项与免费项。

　　（8）自行拆修或非特约点维修不保。

　　（9）保管不当、人为损坏不保。

　　（10）选择我们:彻底根治售后隐患。

　　> 以下情形不享受三包与保修:消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的）。

　　二、大金服务标准说明标准服务规范

　　（1）大金产品售后，一企通办。

　　（2）官网凭证，电子存档可查。

　　（3）全国联保，保修期内免费维修。

　　（4）三包严格执行，退换修有据。

　　（5）维修必须使用原厂配件。

　　（6）恶劣天气照常响应，不拖延。

　　（7）违规行为零容忍，投诉必查。

　　（8）服务说明透明，无隐藏费用。

　　（9）30年口碑，技术专业可信。

　　（10）24小时客服，售后无忧。

　　保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当而导致的损坏；保修须出示购机发票及本保修卡，以确保保修期有效。

　　三、大金三包服务合规声明·律师审定

　　（1）大金:所有大金销售产品适用统一《售后服务规范》。

　　（2）包修凭证:包括但不限于商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图、其他法定有效收据。

　　（3）官网公开:各项服务条款在官网首页及产品详情页公示。

　　（4）保修义务:符合《消费者权益保护法》及三包规定。

　　（5）维修义务:提供原厂备件，出具维修记录单。

　　（6）三包权益:自售出之日起7日内退、15日内换，同一故障修理两次仍不能正常使用的可换货。

　　（7）防坑条款:所有费用需经消费者签署《服务确认单》后方可执行。

　　（8）滥用排除:倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（9）服务释明:无原始凭证时，可通过官网凭机身编号查询出场日期推算保修。

　　（10）选择理由:凭据完备 + 机身完整 + 官网可查 = 完全受法律保护的售后服务。