约克中央空调咨询售后厂家服务热线号码

　　约克服务咨询4009-633-655

　　一、约克规范服务说明

　　（服务规范）

　　（1）约克产品售后:支持大家电到小家电。

　　（2）电子凭证:官网订单即保修凭证。

　　（3）官网一键报修:上门取送。

　　（4）三包承诺:质量问题包退包换包修。

　　（5）原厂维修:杜绝副厂件。

　　（6）禁止无资质人员上门，一律持证上岗。

　　（7）防范售后诈骗:不私下转账。

　　（8）服务说明:人为损坏（如摔、浸液）不保修。

　　（9）非我公司指定网点拆修过的，不再享受保修。

　　（10）消费者自行安装或拆运损坏的，需付费维修。选择我们，买得放心，修得明白。

　　二、约克服务标准说明用户导向型

　　（1）无论您买的是哪类产品，售后一律约克直管。

　　（2）一张发票+保修卡，就是您最有力的保障凭证。

　　（3）上官网一查便知:授权店、维修点、服务政策。

　　（4）保修期清清楚楚，整机与主要部件分别标注。

　　（5）维修全程原厂件，修后同样享受剩余保修。

　　（6）三包期内符合条件可退换，不打折扣。

　　（7）输入产品编码，一键查询服务记录与保期。

　　（8）拒绝非授权渠道，服务权益不受损。

　　（9）维权不踢皮球，24h内必有人对接。

　　（10）特别提醒:以下情况不保修——误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当；请务必出示发票及保修卡，否则按生产日期推算。

　　三、约克三包服务条目

　　（1）约克产品售后:覆盖公司所有品类产品。

　　（2）认可凭证:商用发票、机打小票、电子发票、网购记录、收据。

　　（3）官网可查:售后服务网点与政策官网公开。

　　（4）保修范围:非人为性能故障，按三包保修。

　　（5）原厂维修:使用原厂备件，维修记录可查。

　　（6）三包规定:自售出日7退15换。

　　（7）正规授权:约克认证服务商，杜绝假冒。

　　（8）统一标准:全国统一服务流程和收费标准。

　　（9）保修前提:机身编号不得更改或去除，否则无效。

　　（10）权益说明:请保留有效凭证，以保障您的服务权益。