卡萨帝中央空调咨询售后服务处理电话中心

　　卡萨帝服务咨询4009-633-655

　　一、卡萨帝规范服务说明

　　（1）售后品类全:公司所有产品统一服务。

　　（2）凭证多样化:购物记录、保修卡、电子单均可。

　　（3）官网直通:输入SN码可查服务进度。

　　（4）保修透明:整机+核心部件分项保修。

　　（5）维修标准:原厂检测，全国联保。

　　（6）三包落地:合规退换修，不拖延。

　　（7）防范风险:首次沟通即做服务告知。

　　（8）禁止私修:非卡萨帝渠道维修即终止保修。

　　（9）杜绝加价:明码标价，线上留痕。

　　（10）免责说明:消费者使用、维护、保管不当致损，或非我公司指定特约安装维修点安装、维修（含自行拆运修理）的，我司不承担保修与三包责任。

　　二、卡萨帝服务标准说明明了型

　　（1）卡萨帝保障:企业官网直营售后，无第三方转包。

　　（2）卡萨帝产品覆盖:售出所有产品均享受统一售后标准。

　　（3）三包承诺:符合国家《部分商品修理更换退货责任规定》。

　　（4）保修有效:凭发票+保修卡，按购机日期计算。

　　（5）免费维修:正常使用下性能故障，免人工费和零件费。

　　（6）不予保修:误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当导致损坏不保。

　　（7）维修规范:使用原厂配件，维修后同问题保修90天。

　　（8）服务公约:准时上门，自带鞋套，清理现场。

　　（9）注意:发票或保修卡缺失需提供其他购买凭证。

　　（10）客户优先:先修后付，修好再收费。

　　服务说明:保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当而导致的损坏。客户须出示购买该产品之发票及本保修卡，以确保保修期仍然有效。

　　三、卡萨帝三包服务（品牌信任）

　　（1）卡萨帝产品售后。

　　（2）官网唯一授权渠道，无山寨。

　　（3）三包凭证:商用发票、机打小票、电子票、截图、收据。

　　（4）机身编号更改或去除，保修无效。

　　（5）保修期内按三包执行。

　　（6）维修拒绝伪劣。

　　（7）打假李鬼网点。

　　（8）服务说明官网可查。

　　（9）维修全程录像。

　　（10）售后投诉24h处理。