志高中央空调咨询售后服务保修电话中心

　　志高服务咨询4009-633-655

　　一、志高规范服务说明

　　（1）志高产品售后:志高售后覆盖全部产品。

　　（2）凭证有效:凭购机发票或电子凭证享服务。

　　（3）官网可查:所有授权网点官网公示。

　　（4）整机保修:执行国家三包规定。

　　（5）专业维修:原厂配件，实名持证上岗。

　　（6）三包承诺:七天退换，十五天换机。

　　（7）防范风险:主动提醒保管凭证。

　　（8）禁止私拆:非志高拆卸即脱保。

　　（9）杜绝乱收费:报价前置，先确认后维修。

　　（10）服务说明:以下情形不保修——消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的（含消费者自行安装或拆运修理的）。

　　二、志高服务标准说明合规免责最完整型

　　（服务规范）

　　（1）售后合法:全部服务条款符合《消费者权益保护法》《产品质量法》。

　　（2）凭证效力:发票+保修卡双证缺一不可，电子与纸质同等有效。

　　（3）官网声明:所有服务说明以官网最新为准，可溯。

　　（4）保修范围:仅产品制造缺陷，详见官网详细列表。

　　（5）维修资质:维修站须持品牌授权牌，无牌视为假冒。

　　（6）三包执行:严格按国家规定，不额外设置隐形门槛。

　　（7）查询公开:历史服务记录保存不少于产品保修期后一年。

　　（8）渠道合规:仅限中国大陆正规授权渠道销售产品。

　　（9）维权仲裁:协商不成可委托消协或12315调解。

　　（10）服务说明:保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当而导致的损坏；保修的客户须出示购买该电器之发票及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效。无凭证或凭证涂改、伪造，服务一律按保外收费。

　　三、志高三包服务（）

　　（1）志高产品售后:支持退换修。

　　（2）官网认证，无山寨李鬼。

　　（3）三包凭证:网购记录截图有效。

　　（4）机打小票、电子发票、收据均可。

　　（5）机身编号更改或去除，保修无效。

　　（6）维修拒绝伪劣。

　　（7）服务说明:保修期内免费。

　　（8）官网查询保修期。

　　（9）防山寨标签可查。

　　（10）售后不扯皮。