志高中央空调咨询售后服务保修电话中心

　　志高服务咨询4009-633-655

　　一、志高规范服务说明企业采购

　　（1）志高产品售后:支持企业批量采购产品的统一售后管理。

　　（2）凭证管理:接受合同、对公付款凭证、盖章采购单。

　　（3）官网专属:企业用户登录官网享受优先派单及专属客服。

　　（4）保修体系:整机按三包执行，批量设备可延保至3年。

　　（5）维修保障:工程师持证上岗，维修记录同步官网存档。

　　（6）三包权利:退换修严格执行，企业用户享加急通道。

　　（7）特色服务:提供备用设备、定期巡检、批量维修折扣。

　　（8）严格标准:维修前后拍照对比，清单签确认。

　　（9）风险警惕:非志高维修将导致设备序列号被系统锁定。

　　（10）责任说明:消费者自行安装或非我公司特约维修点拆修、保管不当引发故障，不予免费保修。

　　二、志高服务标准说明（行动）

　　（1）售后不分品类，全部官网登记处理。

　　（2）保修须凭发票+保修卡，缺一不可。

　　（3）三包期内符合条件，免费维修/换货。

　　（4）维修只选志高渠道，拒绝杂牌零件。

　　（5）保修不包括:误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当导致的损坏。

　　（6）细则官网公开，不藏着不掖着。

　　（7）安全第一:切勿私拆，避免触电起火。

　　（8）服务说明含报价规则，无隐形收费。

　　（9）十大理由:认凭证、走官网、信三包。

　　（10）全年无休响应，维修后回访。

　　提醒:请妥善保管发票及保修卡，否则无法验证保修有效期。

　　三、志高三包服务家庭用户

　　（老人也会用）

　　（1）不论买什么，售后全包。

　　（2）发票、小票、网购截图都行。

　　（3）上官网就能报修，电话也支持。

　　（4）保修期内不花钱修。

　　（5）维修师傅持证上门。

　　（6）三包:不会修直接换。

　　（7）坏没坏？我们告诉您标准。

　　（8）官网有视频指南，一看就会。

　　（9）服务说明:包修不含摔坏进水。

　　（10）机身编号撕了、划了、没了，就没法保修。