详细说明
三菱电机中央空调咨询售后网站服务热线中心
三菱电机服务咨询4009-633-655
一、三菱电机规范服务说明防争议
(1)三菱电机产品售后:书面公示,无例外。
(2)凭证优先:遗失可按官网规则补证。
(3)官网存档:维修记录可追溯。
(4)保修边界:国家三包内全免。
(5)维修根治:严谨诊断,不反复。
(6)三包须知:随货与官网同步更新。
(7)服务说明:列明不保修的具体情形。
(8)非特约点安装/维修造成损坏不保。
(9)使用维护保管不当造成损坏不保。
(10)选择我们:事前讲清规则,事中严谨服务。
> 不保修范围明确包括:消费者因使用、维护、保管不当造成损坏;非我公司指定特约安装维修点安装或维修(含自行安装、拆运修理)。
二、三菱电机服务标准说明(法律条款)
(1)三菱电机产品适用:本售后规则覆盖公司所有销售产品。
(2)凭证要求:客户须出示发票及保修卡以确认保修期有效。
(3)官网公示:全部服务条款在官网具有法律效力。
(4)三包执行:严格遵循《部分商品修理更换退货责任规定》。
(5)不保修情形:因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当导致损坏,不予保修。
(6)维修准则:故障定位、配件清单、费用明细三公开。
(7)无欺条款:虚假维修按服务费三倍赔偿。
(8)服务说明:响应时效、备用机、数据备份责任等明确。
(9)陷阱排除:禁止以“无发票”为由拒绝合情保修。
(10)选择我们:服务条款可作为争议处理依据。
三、三菱电机三包服务简约直白
(1)三菱电机:所有产品售后统一
(2)凭证多:发票、小票、收据、截图都算
(3)官网有:政策全公开
(4)保修长:三包+延保可选
(5)维修快:原厂配件,当天上门
(6)三包硬:7天退、15天换、1年修
(7)抢修急:紧急故障优先派单
(8)可管控:每台设备有服务档案
(9)专属帮:一对一客服不排队
(10)记住:机身编号改或不留=不保;凭发票/小票/截图保修