卡萨帝中央空调咨询售后网站服务热线中心

　　卡萨帝服务咨询4009-633-655

　　一、卡萨帝规范服务说明&新消费

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　　（1）卡萨帝产品售后:线上线下同政策。

　　（2）电子凭证:订单号=保修通行证。

　　（3）官网直达:手机扫码查保修、约维修。

　　（4）三包直通:符合国家规定，不扯皮。

　　（5）维修标准:72小时完成率≥95%。

　　（6）服务理念:让你敢买，也敢放心用。

　　（7）规范收费:官网价目表，拍照留证。

　　（8）原厂级维修:非翻新件。

　　（9）服务说明:建议先联系卡萨帝，勿自行拆解。

　　（10）免责条款:因使用、维护、保管不当造成损坏，或非我司指定特约安装维修点安装、维修（含自行安装/拆运修理）导致的问题，免费保修终止。我司提供透明报价的规范维修，且维修后该部件享90天保障。

　　二、卡萨帝服务标准说明适用

　　（1）卡萨帝产品售后:支持官网、旗舰店、线下门店统一售后。

　　（2）凭证无纸化:订单截图+电子保修卡即可报修。

　　（3）官网入口:售后进度与订单打通，一账通查。

　　（4）保修:明确列出保修不含项，避免争议。

　　（5）维修可溯:更换配件可扫码查真伪。

　　（6）三包承诺:运费险覆盖三包期内退换运费。

　　（7）高效审核:2小时内完成故障初审。

　　（8）跟踪动态:微信推送“工程师出发啦”通知。

　　（9）服务宗旨:所见即所得，售后不玩套路。

　　（10）选择理由:网购电器，售后同样省心。

　　保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当而导致的损坏；申请保修的客户须出示购买该电器之发票及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效。

　　三、卡萨帝三包服务信任背书

　　（1）卡萨帝产品售后:旗下所有产品享受同等服务。

　　（2）多元凭证:发票、小票、电子发票、网购截图、收据皆有效。

　　（3）官网公示:服务规范、维修价格、授权网点官网可查。

　　（4）保修政策:严格执行国家三包法，整机一年。

　　（5）维修体系:卡萨帝直营维修站，专业规范。

　　（6）三包权益:性能故障7日退、15日换、一年修。

　　（7）正规可信:所有服务人员统一工牌、工装。

　　（8）统一售后:全国统一售后热线，统一服务标准。

　　（9）保修注意:机身编号被更改或去除，一概不保。

　　（10）选择理由:用正规凭证，享统一权益，得卡萨帝保障。